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sourceDocument: Australie : créer des workflows
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/build-workflows

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    - australia

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    - Australie : créer des workflows

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    - Creator


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# Action Déplacer les pièces jointes d'e-mail vers l'enregistrement

# Action Déplacer les pièces jointes d'e-mail vers l'enregistrement {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Déplacez les pièces jointes d'un e-mail vers un enregistrement afin que les fichiers soient disponibles pour vos utilisateurs lorsqu'ils consultent l'enregistrement.

## Rôles et disponibilité {#move-email-attachments-action__section_otk_h2c_xhb}

Disponible en tant qu'action Studio de workflow ServiceNow de base. Les utilisateurs disposant du rôle flow_designer ou administrateur peuvent ajouter une action à un flux et définir les détails de la configuration.

## Entrées {#move-email-attachments-action__section_lx4_cfl_kyb}

Fournissez une valeur pour chaque entrée dont votre flux a besoin. Pour ajouter des valeurs dynamiques, vous pouvez également glisser-déplacer les pilules du panneau de données ou les sélectionner dans le sélecteur de pilules.{#move-email-attachments-action__inputs-description}

Enregistrement d'e-mail
:   Type de données : Record

    Enregistrement d'e-mail \[sys_mail\] contenant une ou plusieurs pièces jointes que vous souhaitez déplacer. Vous devez activer la réception d'e-mail pour avoir des enregistrements d'e-mail valides. Pour plus d'informations sur les services de messagerie et leur configuration, reportez-vous à la section [Email Administration](https://www.servicenow.com/docs/access?context=email-administration-landing&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US).

Enregistrement cible
:   Type de données : Record

    Enregistrement vers lequel vous souhaitez déplacer une ou plusieurs pièces jointes. Vous pouvez utiliser pour [Rechercher une action d'enregistrement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CRm6N~tPX4A7jbquy1aiWg "Recherchez un enregistrement à partir de n’importe quelle table en fonction de conditions définies.") trouver un enregistrement cible approprié.

## Sortie {#move-email-attachments-action__section_mjp_42j_xhb}

Cette action n'a pas de sorties. Au lieu de cela, il met à jour l'enregistrement de pièce jointe d'e-mail source \[sys_email_attachment\] pour déplacer toutes les pièces jointes vers l'enregistrement cible.  

## Déplacer les pièces jointes d'e-mail vers l'enregistrement d'incident {#move-email-attachments-action__example_v2n_yzn_sbc}

Cet exemple étend l'exemple de flux pour la gestion du flux d'e-mails entrants afin d'ajouter l'action Déplacer les pièces jointes aux e-mails vers l'enregistrement. Cet exemple suppose que vous avez précédemment configuré votre instance pour recevoir des e-mails et qu'il existe un ou plusieurs enregistrements d'e-mails avec des pièces jointes. L'entrée Enregistrement d'e-mail utilise la pastille de données pour l'e-mail qui déclenche le flux. L'entrée Enregistrement cible utilise la pastille de données de l'enregistrement d'incident qui a été mis à jour à l'étape 1 du flux.

Dans cet exemple, l'enregistrement d'e-mail était un e-mail reçu qui contenait plusieurs pièces jointes. La valeur d'exécution est la référence de l'ID système à l'enregistrement d'e-mail reçu. L'enregistrement cible était l'enregistrement d'incident INC0010220, qui a été mis à jour par l'e-mail à l'étape 1 du flux.