Action Rechercher des pièces jointes d’e-mail

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Recherchez les fichiers joints à un e-mail afin de pouvoir effectuer une action sur les fichiers.

    Rôles et disponibilité

    Disponible en tant qu’action Studio de workflow ServiceNow de base. Les utilisateurs disposant du rôle flow_designer ou administrateur peuvent ajouter une action à un flux et définir les détails de la configuration.

    Champs

    Champ Description
    Enregistrement d’e-mail [E-mail] Enregistrement de la table d’e-mail [sys_email]. Par exemple, sélectionnez l’enregistrement d’e-mail à partir du déclencheur de flux. Une fois que vous avez sélectionné un enregistrement d’e-mail, l’enregistrement de pièce jointe d’e-mail [sys_email_attachment] connexe et ses champs deviennent disponibles en tant que pastilles de données.

    Sortie

    Cette action génère une liste d’enregistrements de pièces jointes d’e-mail [sys_email_attachment], qui répertorient les pièces jointes associées à un enregistrement d’e-mail donné. Pour effectuer une action sur une pièce jointe, ajoutez une logique de flux qui s’exécute pour chaque pastille de pièce jointe sous la pastille Enregistrement de pièce jointe d’e-mail. Pour plus d’informations, consultez Pour chaque logique de flux.

    Exemple

    Dans l’exemple suivant, un propriétaire de processus ajoute l’action Rechercher les pièces jointes d’e-mail sous un déclencheur d’e-mail entrant. Dans le champ Enregistrement d’e-mail [E-mail], l’utilisateur choisit de rechercher les fichiers joints à l’e-mail qui a déclenché le flux.
    Figure 1. Action de pièces jointes d’e-mail dans un flux
    Action de pièces jointes d’e-mail dans un flux