--- sourceDocument: Australie : créer des workflows sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/build-workflows Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : créer des workflows ft:clusterId : - crworkflow bundleId : - crworkflow workflow : - Creator --- # Ajouter un gestionnaire d'erreurs à un flux # Ajouter un gestionnaire d'erreurs à un flux {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Exécutez une séquence d'actions et de flux secondaires pour identifier et corriger les problèmes causés par des erreurs de Studio de workflow flux. ## Avant de commencer Rôle requis : flow_designer ou admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Un gestionnaire d'erreurs de flux permet à votre flux d'intercepter une erreur et d'exécuter un ensemble d'actions, d'options de logique de flux et de flux secondaires. Important : Un gestionnaire d'erreurs de flux ne peut pas reprendre ou redémarrer un flux qui génère une erreur. ## Procédure 1. Accédez à la TousAutomatisation des processusConcepteur de flux. 2. Créez un flux ou ouvrez un flux existant. Pour plus d'informations sur la création d'un flux, reportez-vous à la section [Créer un flux dans Studio de workflow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5fZ1_pwJQVKqkhzGx0bnnQ "Exécutez une séquence d’actions et une logique de flux lorsque les conditions de déclenchement se produisent."). 3. Activez le commutateur GESTIONNAIRE D'ERREURS. Studio de workflow ajoute une section Gestionnaire d'erreurs au flux et au volet Data (Données). 4. Ajoutez des actions, des options de logique de flux ou des flux secondaires à la section Gestionnaire d'erreurs. Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 actions, options de logique de flux ou flux secondaires à cette section. Envisagez d'utiliser un flux secondaire pour capturer les informations relatives à l'erreur ou pour corriger des problèmes avec les données d'enregistrement. Vous pouvez ajouter des options de logique de flux au gestionnaire d'erreurs. Ces options sont décrites dans le tableau suivant.{#add-error-handler-flow__table_ipd_5q5_dsb__entry__2} | Option de logique de flux | Description | |-|-| | Si | Appliquez de manière sélective une ou plusieurs actions uniquement lorsqu'une liste de conditions est remplie. Pour plus d'informations, consultez [If](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bjK~I6cWtJYwdDIV9Dsa_w "Appliquez de manière sélective une ou plusieurs actions uniquement lorsqu’une liste de conditions est remplie."). | | Attendre pendant un certain temps | Utilisez cette option de logique de flux pour mettre le flux en pause pendant une période spécifiée et reprendre l'exécution du flux une fois la période écoulée. Pour plus [d'informations, voir Attendre pendant un certain temps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m_aqRP5I6IyGqdGVtXDv1A "Utilisez cette logique de flux pour donner à vos utilisateurs le temps d’agir pendant les processus automatisés ou pour attendre une date et une heure spécifiques pour effectuer des actions."). | | Terminer le flux | Utilisez cette option de logique de flux pour arrêter un flux dans Studio de workflow. Pour plus d'informations, consultez [Terminer le flux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gWVn0XoZ7aFPeX9a08tKqg "Arrêtez l’exécution du flux actuel. Utilisez Terminer le flux dans une branche du flux pour spécifier une condition de sortie. Par exemple, mettez fin au flux lorsqu’il atteint un bloc de logique de flux Si spécifique."). | | Flux dynamique | Identifiez et exécutez un flux ou un flux secondaire de manière dynamique à l'aide des données d'exécution. Créez des modèles pour fournir les entrées attendues pour les flux ou les flux secondaires appelés de manière dynamique. Pour plus d'informations, consultez [Flux dynamique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rKZeCSWenjusjTMupngtgA "Identifiez et exécutez un flux ou un flux secondaire de manière dynamique à l’aide des données d’exécution. Créez des modèles pour fournir les entrées attendues pour les flux ou les flux secondaires appelés de manière dynamique."). | | Définir les variables de flux | Affectez une valeur à une ou plusieurs variables de flux. Modifiez ou mettez à jour la valeur d'une variable au cours d'un flux. Pour plus d'informations, voir [Définir les variables de flux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uIQEGB7tFFoEYd7S_bAWyA "Affectez une valeur à une ou plusieurs variables de flux, qui stockent les données de flux sous forme de pastilles de données. Accéder aux valeurs des variables de flux en se référant à leur pastille de données."). | [Tableau 1. Options de logique de flux prises en charge] {#add-error-handler-flow__table_ipd_5q5_dsb} L'objet État de l'erreur contient les informations relatives à l'erreur de flux. Vous pouvez également utiliser l'objet Statut de l'action renvoyé par chaque action pour créer la logique conditionnelle. Ces deux objets sont disponibles dans le volet Data (Données). 5. **Facultatif :** Ajoutez des étapes dans le gestionnaire d'erreurs. Pour plus d'informations sur l'ajout d'étapes, reportez-vous à la section [Configurer des étapes et les ajouter à un flux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nMLHab4XGlc~ntBzY09NAA "Configurez quand les étapes s’affichent pour un utilisateur, définissez les étiquettes d’état d’étape et ajoutez des étapes à un flux ou à des flux secondaires dans Studio de workflow."). 6. Ajoutez une action personnalisée au corps principal du flux qui génère une erreur. Pour savoir comment créer une action personnalisée, reportez-vous à la section [Créer une action personnalisée pour générer une erreur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7UqwUVvB5XpRwNZ0Z03UNg "Créez une action qui génère intentionnellement une erreur pour tester la gestion des erreurs de flux."). 7. Testez votre flux pour vous assurer que le gestionnaire d'erreurs fonctionne comme prévu. Pour plus d'informations sur le test d'un flux, consultez [Tester votre flux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KeJanCauR5nHO0foqNbvMA "Avant d’activer un flux pour permettre aux autres utilisateurs d’y accéder, testez-le pour vous assurer qu’il fonctionne comme prévu."). 8. Lorsque votre gestion des erreurs de flux fonctionne comme prévu, sélectionnez l'icône de suppression en regard de votre action personnalisée qui génère une erreur pour la supprimer de votre flux. ## Résultats Votre flux exécute les actions, les options de logique de flux et les flux secondaires que vous spécifiez lorsque le flux génère une erreur. Les détails d'exécution du flux affichent l'état Terminé (erreur détectée) pour le flux et l'action qui a renvoyé une erreur.