--- sourceDocument: Australie : créer des workflows sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/build-workflows Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : créer des workflows ft:clusterId : - crworkflow bundleId : - crworkflow workflow : - Creator --- # Définitions d'activité # Définitions d'activité {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture Les définitions d'activité décrivent comment vos activités obtiennent playbook les données dont elles ont besoin lors de l'exécution playbook . Les définitions d'activité fournissent des configurations et des valeurs par défaut pour vos activités afin qu'elles puissent s'exécuter correctement lorsque vous playbook êtes déclenchée. Chaque définition d'activité contient des détails de configuration de base, ainsi qu'un plan d'automatisation et une expérience d'activité. La table Définition d'activité \[sys__activity_definition\] répertorie les définitions des activités que vous pouvez ajouter à un playbook dans Studio de workflow. Pour accéder à ces définitions d'activité, accédez à Automatisation des processusAdministration de l'automatisation des processusDéfinitions d'activités. ## Champs {#activity-definitions__section_v2r_24p_rlb} Chaque enregistrement de définition d'activité comporte ces champs de base :{#activity-definitions__table_ezy_jn4_rlb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Étiquette | Nom de l'activité à afficher aux utilisateurs dans Studio de workflow. | | Table | Nom du Table dont l'activité peut accéder aux enregistrements en tant qu'entrées fichier . En règle générale, cette table est la table Tâche \[task\] ou Global \[global\]. | | Application | Périmètre de l'application dans lequel l'activité peut s'exécuter. | | Accessible depuis | Les options incluent : * Tous les périmètres de l'application : les utilisateurs peuvent accéder à cette activité à partir de n'importe quel périmètre de l'application. * Ce périmètre de l'application uniquement : les utilisateurs peuvent accéder à cette activité à partir du périmètre de l'application que vous spécifiez dans le champ Application uniquement. {#activity-definitions__ul_k1n_4hb_zlb} | | Description | Description facultative de l'activité. | | Rôles requis | Liste des rôles d'utilisateur autorisés à accéder aux activités qui utilisent cette définition d'activité. | [ ] {#activity-definitions__table_ezy_jn4_rlb} ## Plan d'automatisation {#activity-definitions__section_fbd_jr4_plb} Chaque définition d'activité a un plan d'automatisation. Le plan d'automatisation d'une définition d'activité spécifie : * Flux Studio de workflow ou action qui pilote l'automatisation de l'activité * Les entrées de l'activité, qui correspondent aux données dont l'activité a besoin pour exécuter votre playbook {#activity-definitions__ul_mlg_qfp_rlb} Les concepteurs d'activités peuvent configurer la visibilité de chaque entrée d'activité. Inclure dans le modal standard : Masque l'entrée du panneau des propriétés. Les concepteurs de playbooks ne peuvent voir l'entrée du modal standard que lorsqu'ils sélectionnent l'option Afficher les propriétés avancées . Inclure dans le modal standard et le panneau de configuration : Affiche l'entrée dans le panneau des propriétés. Les concepteurs de playbooks peuvent également voir l'entrée du modal standard lorsqu'ils sélectionnent l'option Afficher les propriétés avancées . Visibilité de l'administrateur uniquement : Masque l'entrée des utilisateurs qui n'ont pas les rôles admin ou playbook.admin. ## Expérience de l'activité {#activity-definitions__activity-experience} Chaque activité comporte également une expérience d'activité facultative. L'expérience d'activité spécifie un type d'expérience, un enregistrement associé et des détails sur les données à afficher dans la carte de playbook associée à l'activité. Les configurations de l'expérience d'activité ne s'appliquent qu'aux activités que vous ajoutez à une playbook expérience utilisateur Playbook associée. Type d'expérience : Un type d'expérience définit les données, ou propriétés, qui décrivent le rendu de l'activité en tant que carte de playbook lors de l'exécution. Par exemple, un type d'expérience d'enregistrement indique au système que l'activité peut afficher un titre, un slogan, une description, un pied de page et des informations sur l'accord sur les niveaux de service (SLA) dans la carte Playbook lorsque votre élément activé playbook s'exécute. Pour plus d'informations, consultez [Mises en page des interfaces utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tGreZt1sx7HbKIPxnSIDYQ "Une disposition de l’interface utilisateur décrit les propriétés et les composants à utiliser lorsqu’une activité s’affiche sous forme de carte dans un Expérience de playbook."). Enregistrement associé : L'enregistrement associé définit l'enregistrement dont les données peuvent s'afficher dans une carte Playbook lors de l'exécution. L'enregistrement associé est dynamique, ce qui signifie qu'il change fréquemment au fur et à mesure de sa playbook progression. En raison de cette nature dynamique, vous pouvez utiliser le sélecteur de pastilles de données ( ![Sélecteur de pastilles de données]()) pour mapper l'enregistrement associé afin de générer des données d'enregistrement au sein du flux secondaire sous-jacent ou de l'action spécifiée dans le plan d'automatisation. Données à afficher dans la carte Playbook : Vous pouvez spécifier les données à afficher dans la carte Playbook dans les sections de la section Enregistrement associé. Pour ajouter des données dynamiques aux champs qui s'affichent dans cette vue orientée utilisateur, utilisez le sélecteur de pastilles de ![données Sélecteur de pastilles de données]() en regard d'un champ de données et accédez à la pastille de données appropriée. La pastille de données doit pointer vers les données du flux secondaire ou de l'action spécifiée dans le plan d'automatisation de la définition d'activité. Remarque : Une expérience d'activité contient de nombreuses sections dans lesquelles vous pouvez spécifier les données à afficher dans la carte Playbook. Ces sections varient en fonction du type d'expérience que vous sélectionnez. Par exemple, un type d'expérience d'enregistrement comporte les sections Détails, Formulaire, Pièces jointes et Fonctionnalités, tandis qu'un type d'expérience Connaissances comporte les sections Connaissances, Détails et Fonctionnalités. Pour plus d'informations, consultez [Mises en page des interfaces utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tGreZt1sx7HbKIPxnSIDYQ "Une disposition de l’interface utilisateur décrit les propriétés et les composants à utiliser lorsqu’une activité s’affiche sous forme de carte dans un Expérience de playbook."). Actions à afficher dans la carte Playbook : Vous pouvez spécifier les actions Playbook que vous souhaitez rendre dans la carte Playbook d'une activité à l'aide de la liste connexe Carte d'affectation de l'action Expérience de playbook. Une action Playbook s'affiche sous la forme d'un bouton dans le pied de page de la carte Playbook. Les actions de playbook peuvent exécuter des scripts serveur, répartir des actions du client ou restituer des composants d'interface utilisateur. Pour plus d'informations. Pour ajouter une action Playbook à votre définition d'activité, sélectionnez Nouveau dans la liste connexe Carte d'affectation de l'action Expérience de playbook. Ensuite, choisissez une action Playbook dans la liste Affectation d'action . Ensuite, choisissez une expérience utilisateur Playbook dans laquelle vous souhaitez que l'action Playbook apparaisse dans la listeExpérience de playbook, puis cliquez sur Soumettre. ## Considérations relatives à la conception {#activity-definitions__section_hc4_5mm_tlb} Reportez-vous à ces considérations de conception lorsque vous utilisez des définitions d'activité : Éviter d'appeler des flux déclenchés Studio de workflow dans le plan d'automatisation d'une activité : Pour éviter l'exécution involontaire d'un flux en dehors de , vous pouvez utiliser uniquement des flux secondaires ou des actions dans les plans d'automatisation d'activité Playbooks. Vous pouvez également configurer le déclencheur du flux pour qu'il s'exécute uniquement s'il n'est pas déjà en cours d'exécution. Pour plus d'informations, consultez [Studio de workflow Types de déclencheurs de flux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sZoFAKmsSpXarW7xnYN5jg "Chaque type de déclencheur définit le moment où un flux commence et les données de démarrage disponibles pour celui-ci. Il existe des déclencheurs pour les opérations d’enregistrement, les dates et les opérations d’application."). Spécifier les valeurs d'entrée par défaut dans vos définitions d'activité : La préconfiguration des valeurs d'entrée par défaut pour vos définitions d'activité réduit le temps et la complexité nécessaires à un playbook propriétaire pour créer un playbook. * **[Créer une définition d'activité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lHTu_PqIZlEfMTVr2JkIEQ)** Spécifiez l'action ou le flux secondaire que vous souhaitez qu'une activité exécute. Configurez les entrées que vous souhaitez que playbook les concepteurs définissent lors de l'ajout de l'activité à un playbook. Sélectionnez l'expérience que vous souhaitez que les utilisateurs finaux aient lors de l'exécution de l'activité. * **[Créer une action en tant que plan d'automatisation d'activité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GUYEECtdEpq8EVtMih97Aw)** Créez un exemple d'action à configurer et à exécuter en tant qu'activité à partir de Playbooks. * **[Mises en page des interfaces utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tGreZt1sx7HbKIPxnSIDYQ)** Une disposition de l'interface utilisateur décrit les propriétés et les composants à utiliser lorsqu'une activité s'affiche sous forme de carte dans un Expérience de playbook. **Concepts associés** * [Actifs d'automatisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DzipCPn7t9vWsn9ODkrXDw "Incluez tous les actifs d’automatisation dans le sélecteur d’activité pour ajouter un flux secondaire, un flux ou une action directement à vous playbook sans avoir à créer de définition d’activité.") * [Activités facultatives](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bjNV4O~hthGKCZEnoVtfAw#optional-activities "Permettez à vos agents et prestataires d’ajouter des activités supplémentaires au fur et à mesure qu’ils parcourent un playbook.") * [Mappage de l'état de l'activité Playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G24XMs9sQ7kUDAb2P64TtA "Utilisez le mappage de l’état de l’activité Playbook pour remplacer l’état d’une carte de playbook.") **Tâches associées** * [Ajouter et configurer une étape dans un playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l4txvzxfStq81XFLimGo6Q "Ajoutez et configurez une étape dans votre playbook.") * [Ajouter et configurer une activité dans un playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x~owlWgoZT8_IOBnJRFVBA "Ajoutez et configurez une activité dans votre playbook.") * [Utiliser l'agent IA comme activité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4EStjwnBCyQvm_t0SXQrPg "Utilisez un agent IA existant comme activité dans votre playbook pour automatiser les tâches. L’agent IA rassemble le contexte requis, effectue le travail et produit des sorties que les activités suivantes peuvent consommer.") * [Activités de décision](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WZdUtjclREbJYtwFUg2uSA "Créez et définissez des branches avec différentes conditions pour différents chemins d’accès entre les activités.") * [Étapes de décision](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QbG4cZD_sYCp21567omz~g "Créez et définissez des branches avec des conditions différentes pour différents chemins d’accès entre les étapes.") * [Branches parallèles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZoYWKPlvvauqDxxCcad19g "Ajoutez des branches pour les activités et les étapes qui s’exécutent en parallèle d’une autre branche d’activités et d’étapes.") * [Ajouter des entrées dynamiques à une activité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9UnsfQACZyO~CQUlAuqpCA "Configurez votre activité pour afficher un certain ensemble de champs en fonction de la valeur d’une autre entrée, comme un élément de catalogue sélectionné, une table de décision sélectionnée ou même une réponse API REST.") **Référence associée** * [Démarrer avec des propriétés d'entrée différée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mj7R7rzTMERxgFr1FTjtPg "Spécifiez une durée d’attente avant d’exécuter une activité ou une étape dont la règle et les conditions de démarrage sont remplies. Donnez aux utilisateurs le temps d’agir pendant les playbooks automatisés. Donnez aux utilisateurs le temps d’attendre une date et une heure spécifiques pour effectuer des actions.") * [Activité de questionnaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UZqrTC8m_DtdL56aUZKLEw "Collecte les entrées d’un utilisateur lors d’une playbook exécution pour une utilisation ultérieure dans le playbook.")