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sourceDocument: Australie : créer des workflows
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/build-workflows

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    - australia

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    - Australie : créer des workflows

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    - crworkflow

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    - crworkflow

workflow :

    - Creator


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# Action Obtenir le texte de la dernière réponse à partir d'un e-mail

# Action Obtenir le texte de la dernière réponse à partir d'un e-mail {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Fournissez le message de réponse ou de transfert le plus récent d'une chaîne d'e-mails vers d'autres actions dans votre flux.

## Rôles et disponibilité {#get-latest-response-text-from-email-flow-designer__section_pwq_rb5_kcb}

* Disponible en tant qu'action Studio de workflow ServiceNow de base. Les utilisateurs disposant du rôle flow_designer ou administrateur peuvent ajouter une action à un flux et définir les détails de la configuration.
{#get-latest-response-text-from-email-flow-designer__ul_tbq_jdz_lnb}

## Entrées {#get-latest-response-text-from-email-flow-designer__section_v12_ftg_knb}

Fournissez une valeur pour chaque entrée dont votre action a besoin. Pour ajouter des valeurs dynamiques, vous pouvez également glisser-déplacer des pastilles à partir du panneau de données ou les sélectionner dans le sélecteur de pilules.  
{#get-latest-response-text-from-email-flow-designer__table_ngl_kdh_knb__entry__3}

| Entrée | Type de données | Description |
|-|-|-|
| Enregistrement d'e-mail | Enregistrement | Enregistrement d'e-mail dont vous souhaitez transmettre le message de réponse ou de transfert le plus récent à d'autres actions de votre flux. Sélectionnez un enregistrement d'e-mail \[sys_email\] dans la liste ou ajoutez une pastille de données d'enregistrement d'e-mail \[sys_email\] dans le panneau de données. |
[ ]

{#get-latest-response-text-from-email-flow-designer__table_ngl_kdh_knb}

## Sorties {#get-latest-response-text-from-email-flow-designer__section_rnc_3xh_knb}

Ces sorties apparaissent dans le panneau Données. Vous pouvez les utiliser comme entrées ailleurs dans votre flux.  
{#get-latest-response-text-from-email-flow-designer__table_g5q_jxh_knb__entry__3}

| Sortie | Type de données | Description |
|-|-|-|
| Texte de la dernière réponse | Chaîne | Corps de texte du message de réponse ou de transfert le plus récent dans l'enregistrement d'e-mail \[sys_email\] que vous avez sélectionné pour l'entrée de l'action. Remarque : Si vous sélectionnez un enregistrement d'e-mail \[sys_email\] avec un type Nouveau pour l'entrée de cette action, la sortie Texte de la dernière réponse sera l'intégralité du corps du texte de l'e-mail. |
[ ]

{#get-latest-response-text-from-email-flow-designer__table_g5q_jxh_knb}