--- sourceDocument: Australie : créer des workflows sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/build-workflows Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : créer des workflows ft:clusterId : - crworkflow bundleId : - crworkflow workflow : - Creator --- # Avec un Catalogue de services déclencheur # Créer un flux avec un Catalogue de services déclencheur {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Démarrez un flux lorsqu'un Catalogue de services élément est demandé pour automatiser le processus d'exécution. ## Avant de commencer Rôle requis : flow_designer ou admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Contrairement à un déclencheur d'enregistrement qui s'exécute sur tous les enregistrements d'une table, le déclencheur s'exécute Catalogue de services sur toutes les demandes d'élément de catalogue pour un élément spécifique lorsque l'élément de catalogue est configuré pour exécuter un flux spécifique. Par exemple, vous pouvez définir un flux qui s'exécute chaque fois qu'il y a une demande pour une tablette. L'élément demandé devient l'enregistrement du déclencheur de flux. ## Procédure 1. Si ce n'est pas déjà fait, créez l'élément de catalogue à associer au flux. 1. Accédez à la Catalogue de servicesDéfinition du catalogueGérer les éléments. La table Éléments de catalogue \[sc_cat_item\] s'ouvre. 2. Cliquez sur Nouveau. 3. Renseignez les champs. Pour obtenir une description détaillée des champs d'élément de catalogue, reportez-vous à la section [Catalog Item form](https://www.servicenow.com/docs/access?context=catalog-item-form&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US). Remarque : Si vous envisagez d'ajouter des étapes à votre flux, vérifiez qu'il n'existe pas de workflow existant associé à l'élément qui comporte également des étapes. Effacez les valeurs des champs Workflow et Plan d'exécution pour empêcher les étapes en conflit de générer des rapports dans le champ Étape de l'élément demandé. 4. Effacez toutes les valeurs existantes dans les champs Workflow et Plan d'exécution. {#create-sc-flow__substeps_y2z_c2q_jdb} 2. Créez le flux à associer à l'élément de catalogue. Lorsqu'il est déclenché, ce flux traite la demande d'élément de catalogue. 1. Accédez à la Automatisation des processusConcepteur de flux. 2. Cliquer sur + NouveauNouveau flux. 3. Définissez les propriétés du flux. Pour plus d'informations, consultez [Créer un flux dans Studio de workflow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5fZ1_pwJQVKqkhzGx0bnnQ "Exécutez une séquence d’actions et une logique de flux lorsque les conditions de déclenchement se produisent."). 4. Dans la section Déclencheur, ajoutez un déclencheur et sélectionnez Catalogue de services. Remarque : Catalogue de services Les déclencheurs ne prennent pas en charge les variables de catalogue dans le cadre de la condition de déclenchement. Au lieu de cela, obtenez ou créez des variables de catalogue dans le corps principal du flux. 5. **Facultatif :** Créez des variables de catalogue spécifiques au flux, disponibles uniquement pour les actions de flux. Consultez [Créer des variables de flux Catalogue de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yykdDjzEzW7J93NJGAB6vA "Créez Catalogue de services des variables qui ne sont disponibles que pour un flux spécifique Catalogue de services . Des variables propres au flux sont disponibles pour les tâches et les actions du catalogue dans le flux."). 6. Ajoutez des actions, des flux secondaires et une logique de flux au flux. Certaines actions vous permettent de gérer les éléments de catalogue. Par exemple, l'action Créer une tâche de catalogue génère une tâche pour l'élément demandé et l'action Obtenir les variables de catalogue vous permet d'accéder aux variables de catalogue en tant que pastilles de données dans le flux. Consultez [Créer une action de tâche de catalogue](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1dq6uRabeqPaaqRvZIJucA "Crée un enregistrement dans la table Tâche de catalogue [sc_task] associé à un élément demandé dans la table Éléments demandés [sc_req_item]. Ajoute l’enregistrement de tâche du catalogue en tant que données à utiliser dans le flux.") et [Action Obtenir les variables de catalogue](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Bw537WSeHfFPPhBPEqtIA "Sélectionnez des variables dans plusieurs éléments de catalogue de modèles et jeux de variables à l’aide de l’action Obtenir les variables de catalogue."). 7. **Facultatif :** Ajoutez des étapes au flux pour rendre compte de la progression au demandeur. Consultez [Étapes de flux et de flux secondaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OK6G~bsJKOmm6JEV6DJ7Uw "Communiquez l’étape actuelle d’une demande, d’un flux ou d’un flux secondaire à un utilisateur final."). 8. Testez le flux. Une fois que vous vous comportez comme vous le souhaitez, activez le flux. Pour plus d'informations, consultez [Tester un flux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KeJanCauR5nHO0foqNbvMA "Avant d’activer un flux pour permettre aux autres utilisateurs d’y accéder, testez-le pour vous assurer qu’il fonctionne comme prévu.") et [Activer un flux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1d67mjZ2~TP62p7UTSf0pA "Activez un flux pour le rendre disponible à l’exécution."). Remarque : Vous ne pouvez pas activer un flux s'il fait référence à des variables de catalogue qui sont inactives ou qui n'existent pas. {#create-sc-flow__substeps_o23_52q_jdb} 3. Ajoutez le flux au champ Flux de l'élément de catalogue que vous avez créé. 1. Accédez à l'élément de catalogue. 2. Dans le champ Flux , sélectionnez le flux que vous avez créé. Remarque : Le champ Flux affiche uniquement les flux avec un Catalogue de services déclencheur. Si le champ Flux n'est pas visible, configurez le formulaire pour l'afficher. 3. Cliquez sur Mettre à jour. {#create-sc-flow__substeps_lgq_x3q_jdb} ## Résultats Lorsque l'élément de catalogue est demandé, le flux associé déclenche et exécute les actions. ## Que faire ensuite Créez et déployez des enregistrements d'éléments de catalogue sur vos instances. Remarque : Catalogue de services enregistrements sont créés dans le champ d'application global. Ils ne font pas partie du contrôle de source ou du transfert de référentiel d'applications, et ils ne font pas partie de l'ensemble de mises à jour par défaut Studio de workflow .