--- sourceDocument: Australie : créer des workflows sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/build-workflows Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : créer des workflows ft:clusterId : - crworkflow bundleId : - crworkflow workflow : - Creator --- # Générateur de Playbook # Générateur de Playbook {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture Playbooks est un composant de Studio de workflow. Studio de workflow vous offre un moyen rationalisé de créer, configurer et surveiller des playbooks, des flux, des flux secondaires, des actions et des tables de décision au même endroit. ## Page de destination Studio de workflow {#exploring-process-automation-designer__section_wyn_sp2_qkb} Vous pouvez afficher la page de Studio de workflow destination en accédant à Automatisation des processusStudio de workflow. La page de destination s'ouvre Playbooks sur par défaut, mais vous pouvez facilement accéder aux flux, flux secondaires, actions et tables de décision. Pour plus d'informations sur les Studio de workflow, voir [Studio de workflow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OutJtdPJzJiN2AYKP3wfaw "Intégrez la création, la configuration et la surveillance de workflow dans une expérience de page unique. Consolidez les playbooks, les flux, les actions, les tables de décision et les intégrations dans un seul environnement de conception."). ## Playbooks générateur {#exploring-process-automation-designer__section_dqj_gr2_qkb} Le générateur se Playbooks compose de l'en-tête principal, de l'espace de conception et du panneau latéral. En-tête principal : L'en-tête principal affiche des informations sur le playbook que vous êtes en train de concevoir. Dans l'en-tête principal, vous pouvez : * Consultez l'état et l'état d'activation de votre playbook. * Commutez entre les vues Diagramme et Tableau. * Annuler ou rétablir vos actions. * Consultez et accédez à vos erreurs via la barre d'erreur. * Activer [Activités facultatives](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bjNV4O~hthGKCZEnoVtfAw#optional-activities "Permettez à vos agents et prestataires d’ajouter des activités supplémentaires au fur et à mesure qu’ils parcourent un playbook.") ou désactiver. * Testez et activez votre playbook pour qu'il s'exécute comme prévu lors du déclenchement. Vous pouvez également prévisualiser pendant le Expérience de playbook test. Pour plus d'informations, consultez [États de Playbook et états d'activation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jtteAUESzh3R9yY18VP2Dw "Affichez l’état de votre playbook dans l’en-tête Playbooks principal du générateur. Cet état indique si le playbook est actif ou inactif."). * Dans le menu Actions supplémentaires , vous pouvez également désactiver ou dupliquer votre playbook. * Toujours dans le menu Plus d'actions , accédez aux propriétés de votre playbook. Vous pouvez ajouter ou modifier le nom ou la description de votre playbook, activer le redémarrage des playbooks et modifier le comportement de votre déclencheur. {#exploring-process-automation-designer__ul_eb3_zf5_tkb} Espace de conception{#exploring-process-automation-designer__playbooks-design-space} : Créez votre Playbook en mode Diagramme ou Tableau. Vous pouvez exécuter la plupart des fonctions identiques dans l'une ou l'autre vue. Remarque : Les activités de décision ne sont pas disponibles dans la vue Board (Tableau) et les activités facultatives ne sont pas disponibles dans la vue Diagram (Diagramme). Organisez les activités en étapes pour concevoir votre playbook. * Une activité représente une étape dans votre processus business global. Une activité peut automatiser des opérations sur le , telles que la création ou la mise à jour d'enregistrements, l'affichage d'informations d'enregistrement ServiceNow AI Platform et l'exécution d'actions automatisées en arrière-plan. * Organisez un ensemble d'activités en étapes au sein de votre processus business. {#exploring-process-automation-designer__ul_qkh_ht2_qkb}Pour plus d'informations, consultez [Étapes et activités](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/076WM4VDd5aSWncDMbSeYQ "En Playbook, une activité représente une étape dans votre processus business global. Vous pouvez séquencer de nombreuses activités au cours des étapes de votre processus."). Panneau latéral : Le panneau latéral vous permet de configurer vos activités et vos étapes. Dans le panneau latéral, vous pouvez : * Ajoutez ou modifiez le nom et la description de votre étape ou activité. * Définissez la règle de démarrage pour votre étape ou activité. * Définissez ce que fait votre activité ou votre étape au redémarrage. * Ajoutez ou modifiez les entrées pour votre activité. * Définissez des propriétés supplémentaires pour le rendu de votre activité pendant l'exécution. * Définissez si et comment un agent IA effectue l'activité. {#exploring-process-automation-designer__ul_bbx_gyz_vkb} Pour plus d'informations sur la création d'un playbook, reportez-vous à la section [Création de votre premier playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zABFex4jOqorKLVuB7N7NQ "Apprenez les bases de la conception d’un processus automatisé pour votre organisation. Obtenez une vue d’ensemble de la façon de Studio de workflow Playbooks travailler dans le ServiceNow AI Platform."). ## Composants du générateur de Playbook {#exploring-process-automation-designer__section_eth_lnb_blb} Playbooks in Studio de workflow se compose des composants suivants : Playbooks : A playbook est l'endroit où un playbook propriétaire configure et organise plusieurs instances de Studio de workflow contenu dans un processus business cohérent. A playbook se compose d'un déclencheur et d'une séquence d'étapes, qui sont constituées d'une séquence d'activités. Définitions de déclencheurs : Une définition de déclencheur spécifie les conditions qui doivent être remplies pour exécuter un playbook. Un utilisateur disposant du rôle admin, playbook.admin ou_trigger_author crée et configure généralement une définition de déclencheur que playbook les auteurs peuvent utiliser comme modèle. Une définition de déclencheur spécifie l'opération d'enregistrement et les conditions de table qui doivent être remplies pour commencer à exécuter un playbook. Un playbook propriétaire sélectionne généralement un modèle de déclencheur lors de la création d'un playbook fichier . Instances de déclencheur : Une instance de déclenchement est produite lorsque vous sélectionnez un modèle de déclencheur. L'instance de déclenchement stocke les conditions qu'un enregistrement doit remplir pour démarrer l'exécution du playbook. Étapes : Une étape est un regroupement logique d'activités dans un playbook. Un playbook propriétaire crée une étape pour regrouper des activités et spécifier la règle de début à laquelle l'étape doit commencer à s'exécuter. Une étape dans votre processus business global. Définitions d'activité : Une définition d'activité mappe les entrées et sorties de [flux secondaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7abTjygc9bCM3egINChojg "Les flux secondaires automatisent un processus répétable à plusieurs étapes qui produit également une sortie nécessaire par un autre processus. Lorsqu’un playbook, un flux ou un script appelle un flux secondaire, le flux secondaire exécute une séquence d’actions réutilisables et une logique de flux pour terminer le processus et produire des valeurs de sortie.") et [d'action](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BPOtZGD69oRcC1ntmY7xQA "Les actions automatisent une tâche ou une opération répétable au sein d’un flux. Les flux exécutent des actions en leur transmettant des données en tant qu’entrées. Les actions exécutent une séquence d’étapes pour terminer la tâche et transmettent des données au flux en tant que sorties.") à une instance d'activité. Une définition d'activité contient : * Plan d'automatisation pour mapper les données d'enregistrement d'entrée de déclenchement aux entrées d'action ou de flux secondaire * Expérience d'activité pour mapper l'action ou les sorties de flux secondaire à une vue orientée utilisateur deplaybook {#exploring-process-automation-designer__ul_fcs_pmb_blb} Un utilisateur disposant des rôles admin, playbook.admin ou_content_author spécifie généralement le plan d'automatisation et l'expérience d'activité lors de la création d'une définition d'activité. Instances d'activité : Une instance d'activité est produite lorsque vous ajoutez une activité à un playbook. L'instance d'activité stocke les mappages des données du plan d'automatisation à partir de la définition d'activité. Vous pouvez modifier ces mappages de données lorsque les valeurs par défaut ne correspondent pas à votre playbook. Le playbook peut spécifier les règles de début auxquelles l'activité doit commencer à s'exécuter. Règles de début : Une règle de démarrage spécifie quand une étape ou une activité commence à s'exécuter. Un playbook propriétaire peut utiliser des règles de démarrage pour spécifier quelles parties d'une playbook exécution simultanées et quelles parties s'exécutent en série.