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sourceDocument: Australie : créer des workflows
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/build-workflows

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie : créer des workflows

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    - crworkflow

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workflow :

    - Creator


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# Utilisation de variables dans les activités de notification workflow

# Utilisation de variables dans les activités de notification workflow {#c_UsingVariablesInNotifyActivities__ecq_rls_3x}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Certaines activités de Notification workflow prennent en charge la substitution de variables pour la lecture de texte aux appelants.{#c_UsingVariablesInNotifyActivities__pn2_sls_3x}  
Certaines activités du workflow Notification vous permettent d'utiliser des variables, telles que celles du bloc-notes du workflow, pour déterminer le comportement de l'activité. Chaque activité prend en charge un maximum de 20 variables. Les activités suivantes permettent la substitution de variables :{#c_UsingVariablesInNotifyActivities__table_kys_sz3_gs__entry__2}

| Activité | Notes |
|-|-|
| Voix | Prend en charge la substitution de variable dans le champ Texte uniquement. |
| Entrée | Prend en charge la substitution de variable dans le champ Texte uniquement. |
| Lire | Prend en charge la substitution de variables dans le champ URL uniquement. |
| Transférer l'appel | Prend en charge la substitution de variables dans le champ Numéro de téléphone uniquement. |
[ ]

{#c_UsingVariablesInNotifyActivities__table_kys_sz3_gs}

## Variables de bloc-notes

Vous pouvez appeler des variables à partir du bloc-notes du workflow ou du bloc-notes de l'activité à l'aide de la syntaxe ${variable_name}. Vous n'avez pas besoin d'inclure workflow.scratchpad ou activity.scratchpad avant le nom de la variable. Par exemple, pour utiliser la variable <var class="keyword varname">activity.scratchpad.langCode = 'en-US'</var>, appelez ${langCode} dans l'activité. Si le bloc-notes ne contient pas la variable spécifiée, la variable est évaluée sur une valeur vide.

Vous pouvez obtenir des valeurs à partir d'objets sur le bloc-notes en utilisant le format ${object.value}. Par exemple, vous pouvez obtenir le nom d'un objet utilisateur, tel que <var class="keyword varname">workflow.scratchpad.user = {name&nbsp;:'john.smith'}</var> en appelant ${user.name}.

## La variable de chiffre

L'activité Entrée expose la variable ${digit}. Utilisez cette variable dans chaque condition présentée par l'activité. Le nombre lu à l'utilisateur est déterminé automatiquement par chaque condition. L'appelant peut appuyer sur ce numéro pour que l'activité passe par cette condition.