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sourceDocument: Australie : créer des workflows
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/build-workflows

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    - Australie : créer des workflows

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# Activités interactives

# Activités interactives {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Une activité Invite un utilisateur à entrer dans votre playbook pendant qu'il s'exécuteinteractive.
Une activité interactive nécessite une entrée de l'utilisateur. Les agents peuvent fournir l'entrée dans la carte d'activité pendant l'exécution playbook . Par exemple, si votre activité nécessite qu'un utilisateur saisisse des notes de travail pour un enregistrement, vous pouvez configurer les entrées d'activité pour inviter un agent de playbook à ajouter des informations de notes de travail dans la carte de playbook.  
Figure 1. Activités interactives

Les activités interactives se transforment en cartes d'activité qui nécessitent une entrée de l'utilisateur dans une expérience de playbook. Les agents de playbook doivent interagir avec ces cartes afin de pouvoir continuer à s'exécuter playbook .

Pour apprendre à concevoir un avec des playbook activités interactives, consultez [la rubrique Concevoir un processus automatisé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T4zcHzsZ69yHikCvAHlRDA "Créez un exemple de playbook pour standardiser et automatiser la façon dont les agents du Centre de services gèrent les interactions de messagerie instantanée avec les utilisateurs VIP.").