Fournit des actions que les concepteurs de flux peuvent utiliser lors de la création de processus business Gestion des services sur site.

Action	Description
Obtenir la commande de travaux	Récupérez un enregistrement d’ordre de travail à l’aide du numéro d’ordre de travail. Si plusieurs enregistrements sont trouvés, seul le premier enregistrement est renvoyé.
Créer une commande de travaux	Créez une commande de travaux et associez-le à un ticket (facultatif).
Mettre à jour la commande de travaux	Mettez à jour un ordre de travail en fournissant la référence de l’ordre de travail et les champs que vous voulez mettre à jour.
Obtenir la tâche de commande de travaux	Récupérez un enregistrement d’incident à l’aide du numéro d’incident. Si plusieurs enregistrements sont trouvés, seul le premier enregistrement est renvoyé.
Créer une tâche de commande de travaux	Créez une tâche de commande de travaux et associez-la à une commande de travaux (facultatif).
Mettre à jour la tâche de commande de travaux	Mettez à jour une tâche de commande de travaux en fournissant la référence de la tâche de commande de travaux et les champs que vous voulez mettre à jour.
Ajouter une note de travail à une tâche	Ajoutez une note de travail à une tâche ou aux objets étendus d’une tâche (par exemple, un ordre de travail ou une tâche d’ordre de travail).