Signaler un problème EMR avec Care Team Operations for IT

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Signalez tout problème avec votre système EMR à l’aide de l’élément de catalogue Signaler un problème EMR du portail Care Team Operations.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_hco.care_team_member

    Procédure

    1. Dans le portail de l’équipe de soins, accédez à Créer une demande > Demande de service IT > Signaler un problème EMR.
    2. Renseignez les champs suivants.
      Champ Description
      Unité Unité dans laquelle se trouve le DME ayant un problème.
      Description brève

      Un bref résumé de votre problème.
      Décrire votre demande en détail

      Ajoutez une description détaillée du problème qui se produit avec le DME.

      Fournissez autant d’informations pertinentes que possible.
      Urgence L’urgence de cette question. Les options sont les suivantes :
      • 1 - Élevé
      • 2 – Moyenne
      • 3 - Bas
      Contact Contact associé pour cette demande.
      Type de téléphone Type de téléphone associé au numéro de contact. Les options sont les suivantes :
      • Business
      • Mobile
      • Autre
      Numéro de contact Numéro de téléphone du contact associé pour cette demande.
    3. Sélectionnez Envoyer.