Créer un créateur d’enregistrement pour B2B2C dans Base de Gestion des services de santé et de sciences de la vie

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Créez un créateur d’enregistrement à utiliser avec B2B2C.

    Avant de commencer

    Créez une table à utiliser avec B2B2C. Pour plus d'informations, consultez Créer une table pour B2B2C dans Base de Gestion des services de santé et de sciences de la vie.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Catalogue de services > Définition du catalogue > Créateurs d'enregistrements.
    2. Cliquez sur Nouveau.
    3. Remplissez les champs du formulaire.
      Remarque :
      Pour plus de détails sur les champs, reportez-vous à .Create a record producer
    4. Cliquez sur Enregistrer, puis rouvrez l’enregistrement.
    5. Dans les liens connexes, procédez comme suit :
      1. Accédez à Variables et cliquez sur Nouveau.
        Remarque :
        Pour plus de détails sur les variables, reportez-vous à .Variables to collect data for record producer fields
      2. Ajoutez les variables suivantes dans les spécifications de type :
        Tableau 1. Variables
        Variable Type Référence

        Compte

        Référence

        		 customer_account

        Contact

        Référence

        		 customer_contact

        Consommateur

        Référence

        		 csm_consumer

        Brève description

        Texte sur ligne unique

        		 N/A
      3. Dans la liste connexe Question pour chaque variable, entrez les éléments suivants :
        1. Dans la question, spécifiez une question qui explique les options disponibles à l’utilisateur final.

          Par exemple, pour la variable Compte, saisissez Sélectionner le compte.

        2. Dans Nom, entrez la variable à référencer.

          Par exemple, pour la variable Compte, saisissez compte comme nom.

      4. Cliquez sur Soumettre et répétez l’opération pour toutes les variables si nécessaire.
    6. Revenez au créateur d’enregistrement que vous avez créé.
      1. Accédez à Disponible pour et ajoutez SNC Externe et Utilisateurs avec sn_customerservice.customer.
      2. Accédez à Non disponible pour et supprimez toutes les valeurs.
    7. Cliquez sur Enregistrer.

    Résultats

    Le créateur d’enregistrement est créé.

    Que faire ensuite

    Ajoutez votre créateur d’enregistrement au portail CSM. Pour plus d'informations, consultez Ajouter un créateur d’enregistrement au CSM portail pour B2B2C dans Healthcare and Life Sciences Service Management Core.