Activer Now Assist dans Recherche IA pour l’admission de ticket

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Activez Recherche IA pour que les utilisateurs puissent démarrer le processus de saisie des tickets à partir du menu de recherche dans Portail de l'équipe soignante.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Propriétés système.
    2. Sélectionnez glide.service_portal.enable_ais_portal.allow_list.
    3. Dans Valeur, ajoutez l’sys_id Portail de l’équipe de soins .
    4. Sélectionnez Enregistrer.

    Résultats

    Le processus de réception des tickets peut maintenant être lancé à partir du menu de recherche dans Portail de l'équipe soignante.