Installer Redox Inbound Integration

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez installer l’application Redox Inbound Integration (sn_redox) si vous disposez du rôle administrateur.

    Avant de commencer

    Important :

    À partir de la version Yokohama, Redox Inbound Integration est en cours de préparation pour une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge.

    Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.

    • Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.
    • Passez en revue la liste des applications d’intégration entrante Redox dans pour plus d’informations sur les dépendances, les exigences en matière de gestion des licences ou d’abonnements ServiceNow Store et la compatibilité des versions.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Recherchez l’application Redox Inbound Integration (sn_redox) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.

      La liste située en regard du bouton Installer affiche les versions disponibles.

    3. Sélectionnez une version dans la liste et sélectionnez Installer.

      Dans la boîte de dialogue Examiner les détails d’installation, toutes les dépendances installées avec votre application sont répertoriées.

    4. Si vous y êtes invité, suivez les liens vers le ServiceNow Store afin d'obtenir des autorisations supplémentaires pour les dépendances.
    5. Facultatif : Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, cochez la case Charger les données de démonstration.
      Les données de démonstration sont des exemples d’enregistrements décrivant les fonctionnalités de l’application pour les cas d’utilisation courants. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.
    6. Sélectionnez Installer.