Vous pouvez utiliser le portail patient disponible avec l’application Gestion des services de santé et de sciences de la vie pour accéder à vos informations de santé de n’importe où.

En tant qu’utilisateur disposant du rôle sn_hcls.patient, vous pouvez accéder à la page Patient Portal (Portail des patients ) en : vous inscrire sur le Portail des patients. Pour commencer avec le portail des patients, vous devrez peut-être d’abord accepter la politique de confidentialité de votre organisation de soins de santé, puis saisir les informations personnelles clés.

À partir du portail des patients, vous pouvez demander des services de santé, effectuer vos tâches et recevoir des notifications pour fournir l’approbation ou les informations requises. Vous pouvez également consulter les informations sur les soins de santé des membres de votre foyer.

Selon les configurations définies par votre administrateur, en tant que patient, vous pouvez effectuer les tâches suivantes à partir du portail des patients :

Afficher le rappel pour le prochain rendez-vous

Consultez le rappel de votre prochain rendez-vous à venir sur la page du portail des patients . Vous pouvez afficher les détails du rendez-vous en cliquant sur Afficher les détails à côté du rappel sur la page du portail des patients .

Afficher et terminer les tâches

Examinez et signez des documents et d’autres tâches, y compris examiner et ajouter ou mettre à jour des informations d’assurance à partir de votre liste de tâches. Vous pouvez voir toutes les tâches en attente et fermées en cliquant sur Afficher toutes les tâches dans la section Tâches en attente de la page du portail des patients .

Voir les demandes

Consultez les demandes ouvertes, y compris les tickets de santé associés à vous et aux membres autorisés de votre foyer. Vous pouvez cliquer sur une demande pour afficher l’état et d’autres détails, joindre des documents et publier des commentaires. Vous pouvez afficher toutes les demandes en attente et fermées en cliquant sur Afficher tout dans la section Demandes ouvertes de la page du portail des patients .

Afficher les vaccinations suggérées et les planifier

Consultez les vaccins suggérés que vous pouvez planifier pour vous-même. Selon les paramètres du portail patient configurés par votre administrateur de portail, vous pouvez planifier les vaccinations suggérées pour vous à partir de la section Vaccinations de la page d’accueil du portail patient en cliquant sur Planifier la vaccination. Dans le formulaire Planifier votre vaccination, sélectionnez les détails de la vaccination, du site et du créneau.

Remarque :

La section Vaccinations s’affiche uniquement lorsque votre administrateur a installé l’application Vaccine Administration Management . Pour plus d'informations, consultez Utiliser Vaccine Administration Management.

Afficher le statut vaccinal contre la COVID-19

Consultez vous-même le statut vaccinal contre la COVID-19 lorsque (Vaccine Administration ManagementVAM) est installé.

Remarque :

La section Statut vaccinal contre la COVID-19 s’affiche uniquement lorsque votre administrateur a installé l’application Vaccine Administration Management . Pour plus d'informations, consultez Utiliser Vaccine Administration Management.

Afficher les membres du ménage

Affichez les membres de votre foyer et leurs détails, y compris leurs rendez-vous à venir, les éléments à faire, le nombre de vaccinations en attente et les demandes ouvertes.

Afficher les rendez-vous

Consultez vos rendez-vous à venir et passés et leurs détails.

Demander des services de santé

Soumettez des demandes de services de santé, y compris des demandes d’inscription et de procédure, lorsque les Patient Support Services applications et Pre-Visit Management sont installées.

Accéder aux ressources en libre-service

Interagissez avec pour Agent virtuel répondre à vos questions sur les soins de santé, vérifier l’état de vos demandes ou rechercher toute autre information.

Accéder aux articles et aux questions fréquentes

Accédez à des articles de la base de connaissances et à une foire aux questions concernant votre santé.

La page d’accueil du portail des patients fournit également des options de menu pour afficher et planifier vos rendez-vous, afficher vos tâches ouvertes et fermées et vos demandes de soins de santé, et demander des services de santé.