Configurer le redémarrage pour Playbooks

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Configurez le redémarrage de manière à ce que les agents et les prestataires puissent Expérience de playbook redémarrer un playbook depuis le début, ou à partir d’une étape ou d’une activité spécifique.

    Avant de commencer

    Rôle requis : _author

    Remarque :
    Une fois le redémarrage d’un playbook activé, il ne peut pas être désactivé. Si vous ne souhaitez pas que les agents puissent redémarrer un ou ses playbook activités et étapes, n’effectuez pas la tâche suivante.

    Procédure

    1. Activez le redémarrage pour un playbook fichier .
      1. Accédez à la Tous > Automatisation des processus > Studio de workflow et sélectionnez Playbooks.
        La Playbooks liste s’affiche.
      2. Ouvrez la fenêtre pour laquelle vous souhaitez activer le playbook redémarrage.
        Le Playbooks générateur s’affiche.
      3. Dans le coin supérieur droit, ouvrez le menu Plus d’actionset sélectionnez Propriétés.
        Le modal Additional Properties (Propriétés supplémentaires ) s’affiche.
      4. En bas de l’onglet Général , cochez la case Autoriser le redémarrage de ce processus pendant l’exécution .
        Les agents peuvent maintenant redémarrer l’ensemble du playbook.
        Remarque :
        Le redémarrage peut être activé pour les activités et les étapes, même si l’ensemble du playbook ne peut pas être redémarré.
    2. Définissez des règles de redémarrage pour chaque étape et activité.
      Remarque :
      Les paramètres de redémarrage d’une étape ne s’appliquent pas à ses activités. Chaque activité a également ses propres paramètres de redémarrage.
      1. Dans le générateur de playbooks, ouvrez l’étape ou l’activité pour laquelle vous souhaitez configurer les paramètres de redémarrage.
      2. Sous Règles de redémarrage, sélectionnez ce que vous voulez que l’étape ou l’activité fasse au redémarrage.
        Règles de redémarrage des activités et des étapes dans le panneau latéral
      RègleDescription
      Ignorer lors du redémarrage L’étape ou l’activité ne s’exécute que pendant l’exécution playbook initiale de . Il ne s’exécute jamais lors d’un redémarrage.
      Remarque :
      Ce paramètre est utile si vous ne souhaitez pas que de nouvelles tâches ou de nouveaux enregistrements soient créés lors d’une exécution redémarrée, car l’exécution d’origine et l’enregistrement résultant sont toujours pertinents.
      Toujours exécuter L’étape ou l’activité s’exécute toujours, que ce soit lors d’une exécution initiale ou redémarrée.
      Ignorer lors de la première exécution L’étape ou l’activité s’exécute uniquement pendant les exécutions redémarrées. Il ne s’exécute jamais lors d’une première exécution.
      Vos règles de redémarrage sont appliquées.
      • Les paramètres de redémarrage sont reflétés dans la vue Diagram (Diagramme) et Board (Tableau) du Studio de workflow Playbooks générateur.
        Icône Toujours exécuter sur une étape dans la vue Diagramme

        Icône Ignorer lors de la première exécution sur une activité dans la vue Tableau
      • Des boutons Redémarrer sont ajoutés aux menus contextuels de votre playbook.
        Bouton Redémarrer l’étape dans le menu contextuel pendant l’exécution
    3. Facultatif : Pour tester vos playbook options de redémarrage, sélectionnez Test dans le coin supérieur droit et ouvrez Playbook preview.
      Bouton Redémarrer le playbook dans le menu contextuel dans l’aperçu Playbook