Adicione uma ação de fluxo ao seu Now Assist Agente de IA. Defina a ação de fluxo para usá-la como uma operação reutilizável na automação dos recursos Now Platform sem precisar escrever código.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_aia.admin
Procedimento
-
Navegar até .
-
Abra o agente de IA ao qual você deseja adicionar uma ação de fluxo e navegue até a seção Adicionar ferramentas e informações.
-
Na lista suspensa Adicionar ferramenta, selecione Ação de fluxo.
-
No formulário, preencha os campos.
Tabela 1. Adicionar um formulário de ação de fluxo
| Campos |
Descrição |
| Selecionar uma ação do fluxo |
Processo automatizado existente a ser selecionado na lista. |
| Nome |
Nome que você deseja especificar para a ação de fluxo selecionada. Exemplo para a próxima ação recomendada: obter detalhes do incidente. |
| Descrição |
Descrição da ação de fluxo e o que ela fará para ajudar o agente de IA.Nota: Esta descrição é enviada para o modelo de linguagem grande (LLM). |
| Modo de execução |
Modo de execução para a ação de fluxo selecionada:
- Supervisionado: as entradas do seu atendente são necessárias durante a execução desta ação de fluxo enquanto o agente de IA é executado.
- Autônomo: não requer nenhuma entrada do seu atendente durante a execução desta ação de fluxo enquanto o agente de IA é executado.
|
| Exibir saída |
Permissão para exibir a saída da execução no painel Now Assist : |
-
Selecione Adicionar.
Uma ação de fluxo é adicionada à lista Ações de fluxo na página Adicionar ferramentas e informações.