Configurar Núcleo de serviços digitais para setor público usando a configuração assistida

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Percorra os processos de configuração assistida para configurar a aplicação Núcleo de serviços digitais para setor público.

    Antes de Iniciar

    Instale a aplicação Serviços digitais para setor público Core.

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A aplicação Núcleo de serviços digitais para setor público foi criada na aplicação Customer Service Management. Como parte da configuração assistida para a aplicação Núcleo de serviços digitais para setor público, você também pode usar a configuração assistida para Customer Service Management para configurar dados básicos e fluxos de trabalho.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Serviço do constituinte > Administração > Configuração assistida.
      A página de configuração assistida Bem-vindo(a) aos Serviços digitais para setor público será exibida.
    2. Revise as seções Introdução e Serviços digitais para setor público Check-list de pré-instalação, que fornecem informações sobre o processo de configuração e os vários requisitos a serem considerados antes de implementar o Setor público.
    3. Selecione Introdução para iniciar a configuração.
      A página de configuração exibe as diferentes categorias de tarefas de configuração a serem concluídas.
      Exibição de página da Configuração assistida com módulos e conclusão de tarefa para configurar os Serviços digitais para setor público.
    4. Para cada categoria, selecione Introdução e conclua as tarefas.

    O que Fazer Depois

    Depois de concluir as tarefas de configuração, você pode instalar outras aplicações do setor público, como a aplicação Playbook de solicitação de serviço e o pacote de conteúdo do Performance Analytics para serviços digitais para setor público.