Criar uma solicitação de licença no Serviços digitais para setor público Portal de serviços de governança

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Solicite uma licença ou permissão de uma agência governamental usando o Portal de serviços de governança. Com Serviços digitais para setor público playbooks em portais de serviço, você obtém orientação passo a passo durante o processo de fluxo de caso e as informações contextuais necessárias para concluir cada fase do fluxo e suas atividades associadas. O portal também permitirá que você veja como os preços e as taxas mudam com base em suas seleções.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: nenhuma

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Como constituinte, você pode usar o Portal de serviços de governança para solicitar uma permissão ou licença. Você também pode usar o portal para exibir o status das solicitações de licença e permissão existentes, bem como adicionar detalhes, carregar documentos ou atualizar seu perfil e informações de contato.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: nenhuma

    Procedimento

    1. Navegue até o Portal de serviços de governança.
    2. Navegar até Serviços > Licença e permissões.
    3. Selecione Solicitar licença/permissão.
    4. Se solicitado, confirme a qualificação.
    5. No formulário, preencha suas informações de contato e as informações da solicitação.
      Se o nome a ser exibido na permissão for diferente do nome do solicitante, insira-o aqui.
    6. Opcional: Se você estiver enviando esta candidatura em nome de outro constituinte ou para um contato comercial, marque a caixa de seleção Estou solicitando em nome de outra pessoa.
    7. Opcional: No menu suspenso Tipo de indivíduo, selecione Constituinteou Comercial.
    8. Opcional: Insira o nome do constituinte ou da empresa para a qual você está enviando a candidatura.
    9. Opcional: Adicione quaisquer partes relacionadas adicionais.
      As partes relacionadas podem incluir parceiros comerciais, gerentes ou qualquer contato comercial que possa precisar de acesso a esta licença/permissão. Eles devem ser contatos já registrados e associados ao seu negócio.
    10. Opcional: Carregue todos os documentos que verifiquem a identidade do solicitante e da parte relacionada ou forneça contexto adicional para sua solicitação.
      A documentação necessária varia de acordo com a solicitação.
    11. Opcional: Selecione complementos, como endossos de permissão.
      Você pode adicionar mais de um. O preço da licença ou permissão varia de acordo com cada seleção ou combinação de seleções. Se você estiver isento de taxa, marque a caixa de seleção Solicitar isenção de taxa para reivindicar uma isenção.
    12. Revise as taxas associadas às suas escolhas.
      O total da taxa muda dinamicamente com base nas opções selecionadas.
    13. Marque a caixa de seleção para confirmar a declaração comercial e a declaração juramentada de DDR.
    14. Insira sua assinatura.
      Se um administrador tiver configurado a assinatura eletrônica, você terá a opção de desenhar ou digitar uma assinatura.
    15. Adicione anexos.
    16. Selecione Enviar.

    Resultado

    Sua solicitação agora é roteada para um agente de licença e permissão, que processará sua solicitação. Agora você será direcionado para a página do caso, onde poderá revisar ou atualizar os detalhes da sua solicitação. Depois que sua solicitação for atendida, você deverá retornar ao portal para aceitar ou rejeitar a estimativa de taxa para atender à sua solicitação, bem como carregar qualquer identificação ou documentos de suporte necessários para atender à sua solicitação. Você pode acessar aprovações e tarefas pendentes na guia Notificações.

    Os constituintes relacionados e os contatos comerciais adicionados à aplicação de licença/permissão agora podem exibir os detalhes do caso no Portal de serviços de governança.