Como agente do governo, você pode adicionar outros contatos comerciais ou constituintes a uma aplicação de licença ou permissão.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_gsm.constituent_agent, sn_gsm.relationship_agent, sn_gsm.government_service_manager, sn_gsm.business_agent, sn_gsm.agency_constituent_agent, sn_gsm.agency_manager, sn_gsm.agency_agent
Procedimento
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Abra Playbook para licenças e permissões navegando até Listas em Espaço configurável do CSM.
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Navegue até a lista Solicitações de licença e permissão e selecione Todos.
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Abra o caso de solicitação de licença ou permissão ao qual você deseja adicionar várias partes relacionadas.
Nota: As partes relacionadas só podem ser editadas se o caso estiver na fase de Admissão ou Revisão.
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Navegue até a atividade Adicionar partes relacionadas na fase de admissão de Playbook para licenças e permissões.
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Selecione Adicionar parte relacionada.
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Selecione o Tipo e a Responsabilidade da parte relacionada no menu suspenso e insira o nome do contato no campo Contato para pesquisar contatos existentes que correspondam a esse nome.
Nota: Todos os cocandidatos de licença/permissão devem ter uma conta de contato comercial para serem incluídos em uma aplicação de licença/permissão. Cada contato pode criar uma conta registrando-se no
Portal de serviços de governançaou um agente de serviço de governança pode criar um registro de contato comercial para ele. Para obter informações sobre como os agentes podem criar um registro de contato comercial a partir de informações inseridas em uma aplicação de licença e permissão, consulte
Criar uma conta de contato comercial a partir de dados da aplicação de licença ou permissão.
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Selecione Save (Salvar).
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Repita as etapas 5 a 7 para adicionar quantas partes relacionadas forem necessárias.
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Selecione Marcar como concluído.