---
sourceDocument: Yokohama Setor Público
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/government-industry

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Setor Público

ft:clusterId :

    - gvin

bundleId :

    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Crie um registro de negócios em Espaço configurável do CSM

# Crie um registro de negócios em Espaço configurável do CSM {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Se você for um agente de serviços governamentais, crie um registro de negócios em Espaço configurável do CSMdiretamente de uma solicitação de serviço, interação ou caso quando um incidente é relatado por um constituinte, comercial ou contato comercial.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_gsm.constituent_agent, sn_gsm.business_agent, sn_gsm.agency_agent, sn_gsm.relationship_agent ou sn_gsm.service_manager

## Procedimento

1. Navegue até Espaço configurável do CSMe selecione lnteraçõesTudo.
2. Selecione o número da interação para abrir um registro de interação existente ou selecione o novo ícone ![Novo ícone.]()para criar uma interação.
3. Selecione o tipo de interação e atribua a interação a um usuário.
4. **Opcional:** Insira uma descrição resumida da interação.
5. Selecione Salvar.
6. Selecione Criar negócio e preencha os campos.  
   Para obter mais informações sobre os campos, consulte [Formulário de Perfil de negócios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3ziLLTRwRdpF4ryw4dDQiA "Use o formulário Perfil de negócios em Serviços digitais para setor públicopara capturar e exibir os detalhes sobre um negócio. Você pode adicionar o nome e o endereço do proprietário da empresa, o status da marca comercial, as informações do setor, os registros do parceiro ou a estrutura de negócios.").
7. Selecione Enviar.  
   O negócio agora está vinculado à interação e uma nova guia é aberta com os detalhes do negócio.