対話型予約 で予約をキャンセルする
顧客またはコンシューマーは、サービスポータルの仮想エージェントチャットウィンドウから予約をキャンセルします。
始める前に
必要なロール：顧客、コンシューマー
手順
-
チャットアイコン (
) をクリックします。
-
チャットウィンドウに、「予約をキャンセル」と入力します。
仮想エージェント には、利用可能な予約が表示されます。
図 : 1. 予約のキャンセル
予約がキャンセルされます。