サービスリライアビリティ管理 (SRM) を構成するには、ServiceNow Store または サービスオペレーションワークスペース Admin Center からインストールします。アドミニストレーターをアサインして、サービスとチームをインポートすることもできます。

SRMのガイド付きセットアップの使用

ガイド付きセットアップには、インスタンスで SRM を構成するのに役立つ一連のタスクが用意されています。ガイド付きセットアップを開くには、次に移動します: すべて > サービスオペレーションワークスペースアドミンセンター > 概要. 次に、 サービスリライアビリティ管理 タイルを見つけて [構成] を選択します。

SRM 構成ドキュメント

次のページにアクセスして、 SRMを設定および構成します。コンテンツは主にsrm_adminまたはアドミンユーザー向けです。