Les gestionnaires du service client peuvent configurer une relation entre les membres d’un ménage à l’aide de l’application Gestion du service clientèle . La relation établie entre les consommateurs de ce ménage signifie que seuls les membres du ménage peuvent accéder aux éléments de base d’installation.

La relation de ménage peut être utilisée pour affecter des responsabilités entre deux consommateurs au sein d’un même ménage avec la table Relations avec les membres du ménage [sn_customer_rel_household_member_relationship]. Cette relation donne aux membres du ménage un accès supplémentaire pour modifier et mettre à jour un élément de base d’installation. Pour en savoir plus sur la création d’une relation de ménage, reportez-vous à Créer une relation entre les membres du ménage.

La configuration d’une relation ménage-membre limite l’accès aux membres du ménage. Seuls les membres du ménage peuvent accéder aux bases d’installation du ménage.