Gestion du service clientèle fournit une intégration à l'application Continual Improvement Management. Cette intégration vous permet de demander des possibilités d'amélioration et d'implémenter des phases et des tâches pour atteindre les objectifs de performance, suivre les progrès et mesurer le succès.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Définition du système > Modules d'extension.
2. Recherchez le module d'extension Continual Improvement Management (com.sn_cim).
3. Cliquer sur Activer.