Configurer la liste Ticket pour B2B2C

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture
  • Permet aux consommateurs de compte d'afficher les champs Compte, Contact et Consommateur pour la vue Client libre-service.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Service clientèle > Tickets > Tous.
    2. Sélectionner Vue > Libre-service client dans le menu Actions supplémentaires Menu Actions supplémentaires..
    3. Cliquez sur l’icône d’engrenage ( icône d’engrenage.).
    4. Sélectionnez les champs Compte, Contact et Consommateur dans la colonne Disponible et déplacez-les dans la colonne Sélectionné.
    5. Cliquez sur OK.