Fonctionnalités de la page d’accueil de la communauté pour les utilisateurs connectés

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Votre activité dans la communauté commence habituellement avec la page d’accueil de la communauté. Si vous êtes un utilisateur connecté, vous voyez des informations différentes par rapport aux utilisateurs non connectés. Votre organisation peut personnaliser la page d’accueil.

    Remarque :
    le menu d’en-tête du Service Portal Community n’est pas activé par défaut. Pour plus d'informations, voir Configurer les menus d’en-tête du portail de services de la communauté.
    Depuis la page d’accueil de la communauté, vous pouvez accéder aux fonctionnalités suivantes et les utiliser :
    Tableau 1. Page d’accueil de la communauté pour les utilisateurs connectés
    Composant de l’interface utilisateur Description
    Annonces Affichez les annonces destinées à l’ensemble de la communauté.
    Menu Community Accédez à tous les forums et rubriques ainsi qu’à d’autres liens rapides.
    Visites guidées Effectuez une visite guidée pour obtenir des conseils supplémentaires sur le fonctionnement de l'application Communities. Les visites guidées apparaissent lorsque votre administrateur les crée sur certaines pages.
    Photo de profil Cliquez sur votre photo de profil pour afficher votre profil de communauté ou pour vous déconnecter.
    Rechercher Entrez un terme de recherche. Vous pouvez entrer un mot clé pour utiliser la recherche avec suggestion automatique, ou entrer un ou plusieurs mots pour afficher tous les résultats de recherche.
    Parcourir les forums Cliquez sur l’icône + pour afficher un maximum de huit forums disponibles.

    Cliquez sur Afficher tous les forums pour aller à la page Liste de forums et rechercher le forum dont vous avez besoin. Si des sous-forums existent, ils sont répertoriés sur la tuile de forum parente avec leur nombre total. Cliquez sur le lien pour accéder à une liste des sous-forums.
    Vous avez une question ? Cliquez ici pour commencer à saisir et publier du contenu Contribuez à la communauté en publiant une question. Cliquez sur Question, Blog, Vidéo, Document ou Événement pour ajouter votre contenu et l’affecter à un forum.
    Contenu proposé Affichez le contenu proposé dans la communauté.
    Filtres de questions Filtrez par question pour afficher les questions résolues, non résolues et sans réponse.
    Remarque :
    les options de contenu sont affichées en fonction des autorisations qui vous sont attribuées dans le forum.
    Liste de contenus et flux d’activités Basculez entre la liste de contenus et le flux d’activités. Vous pouvez filtrer selon le type de contenu, le forum, le contenu le plus récent ou le plus populaire, ainsi que la date de création du contenu.
    • Liste de contenus : répertorie l’ensemble du contenu ajouté à la communauté. Affiche la date à laquelle des mises à jour ont été apportées aux réponses et commentaires marqués comme corrects, ainsi que l’utilisateur à l’origine des mises à jour.
      Remarque :
      • Les mises à jour ne sont pas affichées pour les commentaires ou les réponses, nouveaux ou existants, devant être modérés.
      • Les mises à jour sont affichées pour les modifications apportées aux commentaires ou aux réponses qui ont été approuvées suite au processus de modération.
    • Flux d’activités : répertorie toutes les activités de la communauté en fonction de vos publications et abonnements.
      Remarque :
      • Toutes les activités par élément de contenu sont regroupées. Seule l’activité la plus récente pour chaque élément de contenu est répertoriée. Par exemple, un avis positif accordé à une question.
      • Pour afficher toutes les activités associées à un élément de contenu, cliquez sur l’élément de contenu. Toutes les activités sont affichées, indépendamment de vos abonnements.