Activer les modules d’extension Communities

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Activez le module d’extension Customer Communities pour utiliser l’application Communities.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_communities.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Communities est disponible pour les clients qui possèdent :
    • une licence pour l’application Customer Service Management ;
    • une licence pour HR Service Delivery.
    Pour activer Communities, activez le module d’extension Customer Communities (com.sn_customer_communities). Ce module d’extension est inactif par défaut.
    Lorsque vous activez le module d’extension Customer Communities, les modules d’extension suivants s’activent automatiquement :
    • Module d’extension External User Registration (com.sn_external_user_register)
    • Module d’extension Communities (com.sn_communities)
    • Module d’extension Gamification (com.snc.gamification)
    • Module d’extension Subscriptions and Activity Feed Framework (com.snc.activity_subscriptions)

    Pour activer Communities, activez le module d’extension Communities Demo Data (com.sn_communities_demo).

    Pour activer le tableau de bord Communities, activez le module d’extension Performance Analytics — Content Pack — Communities (com.snc.pa.communities).

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Définition du système > Modules d'extension.
    2. Recherchez le module d’extension com.sn_communities.
    3. Cliquez sur Installer.
    4. Cliquez sur Activer dans la fenêtre contextuelle Activer le module d'extension.