Activer les Consumer Service Portal et Customer Service Portal

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Activez les modules d’extension du portail pour utiliser les Consumer Service Portal et Customer Service Portal.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à l’application ServiceNow Store ou Tous > Définitions du système > Modules d'extension dans l’application CSM .
    2. Installez l’un des modules d’extension suivants.
      Nom du module d'extension

      Module d’extension.

      Portail de service clientèle

      com.snc.customer_service_portal
      Portail de service consommateur com.snc.consumer_service_portal
    3. Sélectionnez Activer.