Activer les emplacements d'entreprises

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Activez le module d'extension Business Location pour gérer le service client pour les emplacements d'entreprises.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le module d'extension Business Location (com.snc.business_location) permet de prendre en charge les entreprises qui interagissent avec des clients via des canaux physiques tels que des magasins, des succursales, des franchises et des concessionnaires. L’activation du module d’extension Business Location (com.snc.business_location) active automatiquement le module d’extension Service Organization (com.snc.service_organization). Il permet d’assister les entités internes et externes à votre structure de service client, telles que les succursales, les magasins, les franchises et les concessionnaires.
    Remarque :
    À partir de cette Washington DC version, l’activation du module d’extension Business Location (com.snc.business_location) active automatiquement le module d’extension Types de tickets (com.snc.csm_case_types).

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Définition du système > Modules d'extension.
    2. Recherchez le module d'extension Business location (com.snc.business_location).
    3. Cliquez sur Activer.