Verwalten Sie die aktiven Anwendungen in Ihrer Organisation, um Produktivität und Engagement der Endanwender zu verbessern. Die Seite „Anwendungen“ dient als zentraler Hub und bietet Einblick in überwachte Anwendungen. Greifen Sie auf Detailinformationen wie Anwendungsnamen und -typ, Anzahl der Warnungen und Incidents für die einzelnen Anwendungen und die betroffenen Anwender zu.

Um auf die Seite „Anwendung“ zuzugreifen, navigieren Sie zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich, und wählen Sie im Fenster auf der linken Seite das Anwendungssymbol ( ).

Außerdem haben Sie bei der Auswahl eines Service oder Serviceangebots über eine Incident-Plattformansicht Zugriff auf die Anwendungsintegrität.

Um Ihre Suche basierend auf Anwendungen einzugrenzen, verwenden Sie den Filter Anwendungen. Die Anwendungsdaten werden anhand der Zahl der Incidents in absteigender Reihenfolge sortiert.

Hinweis:

Wenn Sie den Mauszeiger über einen Spaltennamen halten, wird das zusätzliche Menü ( ) angezeigt. Wählen Sie das zusätzliche Menü und anschließend aus der Dropdown-Liste des Abschnitts „Filter“ die gewünschte Filterbedingung aus. Geben Sie anschließend in das folgende Feld die Zeichenfolge ein, und wählen Sie Übernehmen. Beispiel: Wenn Sie alle Anwendungen auswählen möchten, die mit dem Buchstaben „M“ beginnen, wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Beginnt mit“ aus. Geben Sie anschließend „M“ in das darauffolgende Feld ein, und wählen Sie Übernehmen.

Um Detailinformationen zu einer Anwendung zu erhalten, wählen Sie den Namen der Anwendung aus. Weitere Informationen zu den einzelnen Feldern finden Sie unter Anwendungsliste.