KPIs in Digital-Portfoliomanagement aktualisieren

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  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • In Digital-Portfoliomanagement (DPM) können Sie die Felder für Leistungskennzahlen (KPIs) aktualisieren. Die KPI-Daten werden im DPM-Arbeitsbereich angezeigt.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_dpm.dpm_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    In diesem Verfahren wird über die KPI-Gruppe in DPM auf KPI-Daten zugegriffen. Um eine Liste aller KPI-Indikatoren ohne den Kontext der übergeordneten KPI-Gruppe anzuzeigen, geben Sie im Filternavigator sn_team_perf_kpi_group_m2m_pa_indicators.list ein, und drücken Sie die Eingabetaste.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Alle > Digital-Portfoliomanagement > KPI-Gruppen.
    2. Öffnen Sie eine KPI-Gruppe, um ihre Details anzuzeigen.
    3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste (Registerkarte) der KPIs in der Spalte Bezeichnung das Element aus, das Sie öffnen möchten.
      Hinweis:
      Achten Sie darauf, das Element in der Spalte Bezeichnung und nicht in der Spalte KPI auszuwählen.
    4. Aktualisieren Sie die Felder im Formular.
      Tabelle : 1. KPI-Felder
      Feld Beschreibung
      KPI-Gruppe Name der KPI-Gruppe.
      KPI

      Name des PA-Indikators (Performance Analytics).

      Hinweis:
      Das KPI-Feld ruft Daten aus der Tabelle „Indikator“ [pa_indicators] ab.
      Bezeichnung Die im DPM-Arbeitsbereich angezeigte KPI-Bezeichnung.
      Übergeordneter KPI Übergeordneter KPI des KPI.
      Aggregat anzeigen Die Methode, mit der die KPI-Daten im DPM-Arbeitsbereich angezeigt werden. Der Eintrag kann ein Durchschnitt oder eine Summe sein.
      Hinweis:
      Dieses Feld wird angewendet, wenn die Eigenschaft für die neueste Punktzahl [sn_dpm.kpi_groups.show_latest_score] auf „false“ festgelegt ist. Informationen hierzu finden Sie unter Digital-Portfoliomanagement-Experience konfigurieren.
      Beschreibung

      Die Beschreibung des KPI-Indikators.

      Wenn Sie im DPM-Arbeitsbereich den Tooltip für die KPI-Karte wählen, wird die Beschreibung angezeigt. Auf die KPI-Karten können Sie in den folgenden Bereichen zugreifen:
      • Auf der Registerkarte „Ausführen“ für Services, Serviceangebote, Geschäftsanwendungen oder Anwendungsservices.
      • Auf der Registerkarte „Übersicht“ für Portfolios und Taxonomieknoten.
      Weitere Informationen zu den in KPI-Diagrammen und -Übersichten angezeigten Daten finden Sie in KB1123710.
      Diagrammtyp
      Der Diagrammtyp für die KPI-Gruppe. Die Optionen sind:
      • Einzelne Punktzahl
      • Zeitreihe: Zeile
      • Zeitreihe: Spalte
      • Zeitreihe: Bereich
      • Zeitreihe: Spline
      • Zeitreihe: Stufenlinie
      • Gruppieren nach
      Hinweis:
      Über die Option Gruppieren nach können Sie die Aufgliederung der Ergebnisse auswählen. Zum Beispiel: Incidents nach Priorität.
    5. Wählen Sie Aktualisieren.