Formulaire Ménage

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Base du modèle de service utilise le formulaire Ménage pour stocker des informations sur un ménage de consommateurs, y compris les membres du ménage ; les relations créées pour le ménage et les membres ; et les tickets, autorisations et contrats créés pour le ménage et ses membres.

    Tableau 1. Champs du formulaire Ménage
    Champ Définition
    Nom Nom du ménage.
    Numéro Numéro du ménage généré automatiquement. Par défaut, les numéros de ménages commencent par le préfixe HOLD.
    Chef de ménage Consommateur chef de ménage.
    • Lors de la création d'un enregistrement de ménage, sélectionnez un consommateur dans la table Consommateur.
    • Lors de la mise à jour d'un enregistrement de ménage existant, sélectionnez un consommateur parmi les membres actuels du ménage.
    Rue Adresse postale du ménage.
    Ville Ville où réside le ménage.
    État/Province État ou province où réside le ménage.
    Code postal Code postal du lieu où réside le ménage.
    Pays Pays dans lequel réside le ménage.
    Notes Informations supplémentaires sur le ménage.

    Listes connexes du formulaire Ménage

    Le formulaire Ménage comprend les listes connexes suivantes :
    Tableau 2. Listes connexes du formulaire Ménage
    Liste connexe Description
    Membres actuels Consommateurs qui sont les membres actuels du ménage.
    Tous les membres Membres actuels et passés d'un ménage.

    Lorsque des membres sont ajoutés ou supprimés dans un ménage, l'historique des membres est conservé dans cette liste connexe.
    Relations avec les membres Relations qui ont été créées entre les membres de ce ménage.

    Les relations des membres sont créées à l'aide de la responsabilité Mandataire.

    Les membres du ménage qui ont une relation de mandataire avec un autre membre du ménage peuvent agir au nom de ce membre et gérer les tickets de celui-ci.
    Équipe du ménage Relations qui ont été créées entre les utilisateurs internes et ce ménage.

    Les relations du personnel chargé des ménages sont créées à l'aide de la responsabilité Gestionnaire des relations.

    Les utilisateurs internes qui ont une relation de gestionnaire des relations avec un ménage peuvent gérer tous les tickets de ce ménage.
    Tickets Tickets créés pour ce ménage et ses membres.