Ajouter et configurer le widget FAQ du portail

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Ajoutez le widget FAQ du portail à votre portail et modifiez ses données, sa présentation et son comportement. Vous pouvez utiliser le widget FAQ du portail pour afficher une liste de questions fréquemment posées (FAQ) à partir d’une table de connaissances sur le portail.

    Avant de commencer

    Le module d’extension Composants d’interface utilisateur pour les portails clients doit avoir été activé. Pour plus d'informations, consultez Activer le module d’extension Composants d’interface utilisateur pour les portails client.

    Si vous n’avez pas encore créé la page à laquelle vous souhaitez ajouter le widget, consultez Créer une page pour les widgets du portail configurables.

    Rôle requis : sp_admin ou admin

    Procédure

    1. Accédez au Tous > Portail de services > Configuration du Portail de services.
    2. Sélectionnez Designer.
    3. Sur la page Service Portal Designer, recherchez et sélectionnez la page à laquelle vous souhaitez ajouter le widget.
    4. Sélectionnez l’onglet Widgets .
    5. Dans la section Mises en page, faites glisser la mise en page du conteneur vers la page de modification du portail.
    6. Sur le conteneur, ajoutez un ensemble de colonnes en sélectionnant le bouton Plus ( bouton Plus)
    7. Dans le volet Widgets, dans le champ Widget de filtre , saisissez FAQ du portail.
    8. Faites glisser le widget vers le conteneur.
    9. Dans la page Modifier, sélectionnez le widget FAQ du portail.
    10. Sélectionnez l’icône de crayon ( icône de crayon).
    11. Renseignez les champs du formulaire Instance.
      Pour obtenir une description des valeurs des champs, consultez Formulaire Options d’instance de widget de FAQ du portail
    12. Sélectionnez Enregistrer.