Anforderung aus dem Servicekatalog abbrechen
Sie können eine Anforderung aus dem Servicekatalog abbrechen, z. B. wenn der Artikel nicht mehr benötigt wird oder die Anforderung nicht genehmigt wurde.
Vorbereitungen
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Wenn eine Service Catalog-Anforderung abgebrochen wird, werden die folgenden Aktionen automatisch ausgeführt.
- Zugeordnete Bestellungen, die nicht eingegangen sind, werden storniert.
- Alle Beschaffungsaufgaben werden abgebrochen.
- Zugeordnete Transferaufträge werden storniert, wenn alle Transferauftrags-Positionen, die zum Transferauftrag gehören, ebenfalls der Service Catalog-Anforderung zugeordnet sind und alle Transferauftrags-Positionen storniert wurden. Wenn der Transferauftrag Transferauftrags-Positionen enthält, die nicht zur Service Catalog-Anforderung gehören, und diese Positionen nicht storniert wurden, wird der Transferauftrag nicht storniert.
Zugeordnete Transferauftrags-Positionen in den Phasen Unterwegs oder Geliefert werden nicht storniert.
Prozedur
- Navigieren Sie zu .
- Klicken Sie auf die Nummer einer Anforderung.
- Klicken Sie auf Anforderung abbrechen.