マネージャータスク

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • カスタマーサービスマネージャーは、エージェントとエージェントグループを監督します。マネージャーは、ケースのアサイン、顧客アカウントチームの管理、および特別処理メモの維持などのタスクを実行できます。

    表 : 1. マネージャータスク
    トピック 説明
    エージェントとケースを管理する
    特記事項を操作する
    他のレコードを操作する