でフォームヘッダー内のハイライト表示される値を設定CSM 構成可能ワークスペース

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:1分
  • フォームヘッダー内でハイライト表示される値として表示されるフィールドを、CSM 構成可能ワークスペースで設定できます。

    始める前に

    必要なロール:workspace_admin、ui_builder_admin、admin

    このタスクについて

    ハイライト表示される値を作成した後、その値を CSM 構成可能ワークスペースに表示するには、その値をハイライト表示される値の構成にリンクする必要があります。
    注:
    値をハイライト表示される値の構成にリンクした場合、CSM 構成可能ワークスペースCSM エージェントワークスペースからハイライト表示される値を使用することもできます。

    1 つのハイライト表示される値の構成、CSM/FSM 構成可能ワークスペースハイライト表示される値の構成は、CSM 構成可能ワークスペースに含まれます。この構成は、その後の構成手順を実行しなくても、すぐに使用できます。

    手順

    1. ハイライト表示される値を作成します。
      1. 移動先 Now Experience フレームワーク > 構成設定 > UX ハイライト表示値.
      2. [新規] をクリックします。
      3. [ハイライト表示される値] フォームのフィールドに入力し、[送信] をクリックします。
        フィールドの説明については、「Highlight values in the form header (フォームヘッダーの値のハイライト表示)」を参照してください。
      4. [ハイライト表示される値] リストで、直前に作成したレコードをクリックします。
      5. [ハイライト表示される値の条件] 関連リストで、[新規] をクリックします。
      6. [ハイライト表示される値の条件] フォームでフィールドに情報を入力します。
        フィールドの説明については、「Highlight values in the form header (フォームヘッダーの値のハイライト表示)」を参照してください。
      7. [送信] をクリックします。
    2. ハイライト表示値をハイライト表示値構成に追加します。
      1. 移動先 Now Experience フレームワーク > 構成設定 > UX のハイライト表示される値の構成.
      2. 構成を選択します。
      3. [ハイライト表示される値] 関連リストで、[編集] をクリックします。
      4. 目的の値を選択した構成に追加するには、値を左の列から右の列に移動します。
      5. [保存] をクリックします。