단일 스캔 감사 기록에 앱을 사용하여 ServiceNow Agent 인벤토리 자산을 스캔합니다.
시작하기 전에
sn_hamp_migrate_hamaudit 버전 15.0.0에 도입된 하드웨어 자산 관리 감사 개선 사항을 사용하려면 시스템 속성이 true로 설정됩니다.
필요한 역할: asset, sn_itam_common.asset_audit_admin 또는 sn_itam_common.asset_audit_user
프로시저
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모바일 장치에서 애플리케이션을 시작합니다 ServiceNow Agent .
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자산을 누릅니다.
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재고 보관실 또는 위치 감사 기록을 선택합니다.
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감사 시작을 누릅니다.
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스캔을 선택합니다.
자산 스캔 페이지가 표시됩니다.
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자산 태그/일련 번호/모델 바코드 필드에 자산의 자산 태그, 일련 번호 또는 모델 바코드를 입력하거나 스캔합니다.
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다음을 탭합니다.
- 옵션:
통로 및 공간을 선택합니다.
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제출을 선택합니다.
스캔한 자산 기록을 보여주는 자산 및 모델 목록 화면이 표시됩니다.
주: 스캔한 자산 기록이 인스턴스에
ServiceNow 없으면 자산 및 모델 목록 화면이 비어 있습니다. 인벤토리에서 새 자산에 대한 자산 기록을 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은
인벤토리 감사 화면에서 자산 생성 문서를 참조하십시오.
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자산 및 모델 목록 화면에서 스캔한 자산 기록을 왼쪽으로 밉니다.
화면에 감사 옵션이 표시됩니다.
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감사를 탭합니다.
상세 정보 탭 화면이 표시됩니다. 재고 보관실 자산을 스캔할 때 감사 결과 필드 값이 자동으로 업데이트됩니다.
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자산 스캔이 완료되면 감사를 완료로 표시합니다.
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탐색 모음에서 점 세 개 아이콘을 누릅니다.
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완료를 누릅니다.
감사 페이지에 확인 메시지가 나타납니다.
주: 감사가 진행되는 동안 필요한 만큼 새 스캔을 시작할 수 있습니다. 감사를 완료로 표시한 후에는 더 이상 자산을 스캔할 수 없습니다.
결과
감사 결과 필드 값이 상세 정보 탭 화면에서 업데이트됩니다. 필드에 대한 자세한 설명은 다음 문서를 참조하십시오 감사 결과.
다음에 수행할 작업
- 인벤토리 감사 결과를 검토합니다.
- 감사 결과 필드 값을 눌러 자산의 상세 목록을 봅니다.