--- sourceDocument: 호주 IT 자산 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-asset-management Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 IT 자산 관리 ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # 하드웨어 정규화 작업 # 하드웨어 정규화 작업 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 자산 관리 하드웨어 모델 정규화 사용자는 하드웨어 및 소비재 모델의 제조업체, 제품, 모델, 장치 유형과 같은 상세 정보를 정규화할 수 있습니다. 모델의 데이터가 콘텐츠 서비스의 하드웨어 모델 정규화 데이터와 비교됩니다. 플러그인을 활성화 하드웨어 모델 정규화 하면 Normalization Data Services Client(com.glide.data_services_canonicalization.client) 플러그인도 활성화됩니다. 주: 이 문서는 다음을 위한 하드웨어 모델 정규화것입니다. 에 대한 자산 관리자세한 내용은 [자산 관리 설명서를 참조하십시오.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_AssetManagement&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US) ## 예약된 작업 {#Work-with-hardware-normalization__section_vvf_rpj_cjb} 하드웨어 및 소비재 모델을 표준화하려면 자산 데이터를 표준화해야 합니다. 모델 기록을 정규화 콘텐츠로 수동으로 업데이트하거나 데이터를 하드웨어 자산 관리 콘텐츠 서비스와 비교할 수 있습니다. 예약된 작업은 매일 실행됩니다 HAM- Hardware Normalization . 이 작업은 모델을 추가, 제거 또는 병합하지 않으며 모델 이름, 제조업체 또는 모델 번호와 같은 원래 필드를 수정하지 않습니다. 정규화된 제품, 정규화된 제조업체, 정규화된 모델 등 기존 모델의 정규화 관련 필드만 업데이트합니다. 컨텐츠 서비스의 하드웨어 모델 정규화 컨텐츠를 .ServiceNow AI Platform asset_job_log(자산 작업 로그) 테이블을 사용하여 예약된 작업의 상태를 검토합니다. 모델에서 정규화 되돌리 기를 클릭하여 모델의 정규화 상태를 되돌릴 수 있습니다. 모델에서 발생한 모든 정규화가 되돌아가고 규칙이 비활성화됩니다. 예약된 작업이 실행되면 모델이 활성 규칙으로 처리되고 상태가 업데이트됩니다. 예약된 작업은 하드웨어 및 소모품 모델 보고서를 생성합니다. 이러한 보고서는 모델의 전체 상태를 식별하고 정규화 상태의 세부 항목을 제공합니다. 다음 보고서가 포함됩니다. * 하드웨어 제품 전반적인 정규화 상태 * 소비재 제품 전반적인 정규화 상태 * 하드웨어 모델 정규화 상태 * 소비재 모델 정규화 상태 {#Work-with-hardware-normalization__ul_cqx_5n2_hjb} * **[하드웨어 자산 관리 콘텐츠 서비스에 옵트인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z9n_~2a6j~DvVQscyPhyXA)** 하드웨어 자산 관리 콘텐츠 서비스를 옵트인하면 조직의 하드웨어 및 소비재 모델 데이터를 와 공유하여 정규화 프로세스를 개선할 수 있습니다.ServiceNow * **[컨텐츠 데이터 임포트 및 익스포트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CQkOyD4qu7moi8l74RrSHA)** 콘텐츠 데이터를 콘텐츠 서비스로 ServiceNow 하드웨어 자산 관리 임포트하고 익스포트하여 정규화 프로세스를 개선합니다. 온 프레미스 사용자는 하드웨어 라이브러리 관리 모듈을 사용하여 zip 파일을 통해 데이터를 임포트하거나 익스포트할 수 있습니다. * **[하드웨어 또는 소비재 모델 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cXOQibR9f9pYKqpugBL3~Q)** 하드웨어 및 소모품 자산 추적을 시작하려면 하드웨어 또는 소모품 모델을 생성합니다. 그런 다음 수명주기 정보를 추가하여 모델의 수명주기 단계를 추적합니다. * **[콘텐츠 조회 포털에서 하드웨어 모델 복사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RBh~UewoTaAs8wL8nDMlig)** 콘텐츠 조회 포털에서 하드웨어 모델 기록을 복사하여 제품 모델 \[cmdb_model\] 테이블에 새 모델 항목을 추가합니다. * **[하드웨어 및 소비재 모델 정규화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3yje9JgbaoRIRlieyevubQ)** 하드웨어 및 소모품 모델을 생성한 후 모델 정보를 정규화합니다. * **[하드웨어 및 소비재 모델의 정규화 되돌리기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IQl~o5__3AsgukBka552pQ)** 하드웨어 자산 작업 공간에서 하드웨어 및 소비재 모델의 정규화를 되돌립니다. * **[사용자 지정 제품 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/THMgvxir9mNtTXiUINGoFw)** 아직 컨텐츠 서비스에 표시되지 자산 관리 않은 제품이 있는 경우 사용자 지정 제품을 만들 수 있습니다. * **[사용자 지정 하드웨어 모델 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mj~XS_sXoDMClaKX0tGFGQ)** 아직 컨텐츠 서비스에 표시되지 자산 관리 않은 하드웨어 모델이 있는 경우 사용자 지정 모델을 만들 수 있습니다. **관련 개념** * [팔레트 자산을 통한 인벤토리 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oQUZd104BXR06aaTIfKYUw "팔레트 자산을 사용하여 인벤토리를 효과적으로 관리합니다.") * [대여 자산 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lxqFy70_Htq0CiWGwaYrqw "단기간 동안 대여 자산 또는 소모품을 요청합니다. 대여 자산 작업을 사용하여 배포 및 재생을 위해 대여 자산 또는 소모품을 준비할 수도 있습니다. 특정 기간 동안 대여 자산 또는 소모품을 배포하고 반환 날짜에 회수합니다.") * [자선 단체에 자산 기부](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3mPpVGSu4JiBMnSj2mRWqw "자산 기부 플로우를 사용하여 조직의 하드웨어 및 소비재 자산을 자선 단체에 기부합니다.") * [RMA 요청 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2ChV8SzdjOY8W7HxwER~Kw "RMA 요청을 제출하여 벤더와 RMA 프로세스를 시작하여 상품 반품 승인(RMA) 프로세스를 시작합니다. 결함이 있는 자산을 수리하거나 교체할 수 있습니다.") * [하드웨어 자산 인벤토리 감사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JGW8Iw9OLXymv6veej5eEg "재고 보관실 및 사무실 또는 데이터 센터와 같은 기타 위치에 대해 예약된 감사 또는 블라인드 감사를 수행하여 정확한 인벤토리 정보를 확인합니다.") * [하드웨어 자산 회수](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/va7C2EUJdzj6B1Oaa4bljA "하드웨어 자산을 효율적으로 회수하여 인벤토리에 저장하거나, 재할당하거나, 수리를 위해 보내거나, 필요에 따라 폐기합니다.") * [계산된 수명주기 템플릿으로 하드웨어 모델의 수명주기 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2QXrlPUqW0wzvlkHyeH7wQ "계산된 수명주기 템플릿을 만들고 이러한 템플릿을 모델과 연결하여 하드웨어 모델의 전체 수명주기를 관리합니다.") * [Lenovo에서 자산 보증 상세 정보 받기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9KjCsDYzswi451wcVdS5Hw "보증 API에 Lenovo 연결하고 하드웨어 자산의 보증 상세 정보를 가져옵니다.") * [재고 보관실 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UELolXkSLXtnCtETE3AleQ "적절한 재고 규칙, 서비스 위치 및 유통 채널을 사용하여 재고 보관실의 자산을 관리합니다.") * [통합 프레임워크를 사용하여 배송 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oj05NFDmVG2Zn_1Hw~bCHQ "애플리케이션에서 제공하는 통합 프레임워크를 통해 인스턴스를 ServiceNow 외부 공급업체 운송업체의 애플리케이션과 통합하여 실시간으로 배송을 추적합니다.IT 자산 관리") * [하드웨어 자산 관리의 성과 평가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y8DXI3VFQFPcT4Ys69H_sA "성공 목표를 생성하여 인스턴스에서 애플리케이션의 하드웨어 자산 관리 성공 여부를 추적합니다. 또한 성공 목표에 대한 성공 목표 범주를 생성하고 성공 활동을 생성하여 목표의 성공 여부를 추적할 수 있습니다.") * [제로터치 새로고침을 사용하여 자산 새로 고침 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LiuY8aNG5TU~peqfUFeJmQ "직원이 인스턴스에서 제로터치 새로고침 플로우를 사용하여 외부 벤더를 통해 하드웨어 새로 고침을 요청할 수 있도록 ServiceNow 합니다. 이 프로세스를 통해 새 자산의 현지 인벤토리를 유지관리할 필요가 없습니다.") * [자산의 총 소유 비용 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YmChtgZmoKBsolf2mT3v6Q "워크플로우에서 각 작업에 대한 요율표를 생성하여 자산의 총 소유권 비용(TCO)을 구성합니다 하드웨어 자산 관리 .") * [구독 관리 하드웨어 자산 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1dJWp0~cMkanaa9P6Ov~9A "사용하는 자원 범주만 하드웨어 자산 관리 선택하여 라이선싱 비용을 절감 하드웨어 자산 관리 합니다.") * [다음에서 재고 보관실에 있는 결함 있는 자산의 수리 관리 하드웨어 자산 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PbS2N8GO0nOgODiHLnb_Nw "수리 플로우를 사용하여 재고 보관실의 결함이 있는 하드웨어 자산을 수리하여 인벤토리를 최적화합니다.") * [워크플로우에 대한 하드웨어 자산 관리 재고 보관실 내 하드웨어 자산 선택 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qje61yOr~WHeJdqzpOm0ZQ "재고 보관실에 대해 명시적으로 자산 선택 작업을 활성화하고 자산의 세분화된 위치 상세 정보를 제공하여 재고 보관실 내에서 자산 선택을 용이하게 합니다.") * [애플리케이션을 사용하여 모바일 에이전트 하드웨어 자산 작업 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cZNTkHqMNA5oj_oWcJLDUg "직관적인 모바일 에이전트 애플리케이션을 사용하여 수리 작업 및 자산 선택 작업과 같은 하드웨어 자산 작업을 관리합니다.") * [하드웨어 자산 작업 공간를 사용하여 치워둔 자산 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hPKBqout5G4miP1jCADbow "재고 보관실에 대해 자산 보관 작업을 명시적으로 활성화하여 지정된 통로 공간의 수령 베이에서 자산을 보관합니다. 열려 있는 자산 정리 작업을 보고 통로 공간 값을 지정하여 재고 보관실에서 자산을 이동할 수 있습니다.") * [자산 증명을 사용하여 하드웨어 자산 감사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8fZ4HsJGV~r5NnNBN0MC8w "직원에게 할당된 하드웨어 자산을 감사하고 직원이 할당된 자산을 사용하고 있는지 확인하여 자산 사용률을 개선합니다.") * [하드웨어 모델 정규화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r9e~U8lGjs7Db8zpw65_VA#hardware-normalization "자산 관리 하드웨어 모델 정규화 를 사용하면 하드웨어 및 소비재 모델의 제조업체, 제품, 모델, 장치 유형과 같은 상세 정보를 정규화할 수 있습니다. 모델의 데이터가 콘텐츠 서비스의 하드웨어 모델 정규화 데이터와 비교됩니다.") **관련 태스크** * [인벤토리에서 자산 번들 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yAgUFzMgcWXamAYO0_VNIQ "인벤토리의 기존 자산에서 자산 번들을 생성하여 자산 그룹을 단일 엔터티로 추적, 예약 또는 배포합니다.") * [고급 배송 알림 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SdFlhdiXXbTfT0v6jDByfQ "자산이 운송 중일 때 사전 배송 알림(ASN)을 사용하여 자산 기록을 자동화하고 생성합니다.") * [인벤토리 재고 주문 요청 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z6Ae_I27WgkwQJ8IDzRPXg "재고 보관실의 새 하드웨어를 대량으로 주문할 수 있도록 인벤토리 재고 주문 요청을 생성합니다. 요청이 승인되면 하드웨어 재고 주문 플로우가 주문을 요청, 소싱 및 받는 프로세스로 안내합니다.") * [폐기 주문 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QBcz1WLKxui7KnZqibxweg "하드웨어 또는 소비재 자산에 대한 폐기 주문을 만듭니다. 수명주기가 끝났거나 더 이상 작동하지 않는 자산에 대한 폐기 주문을 생성할 수 있습니다.") * [하드웨어 자산 요청 플로우 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/99WXW93AMeiSTbcgyT7hvA "애플리케이션에서 하드웨어 카탈로그 항목을 요청, 소싱 및 배포하려면 하드웨어 자산 요청 플로우를 서비스 카탈로그 사용합니다.") * [하드웨어 자산 새로 고침 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QII4sAz3JnbJPgibNLfaiQ#hardware-asset-refresh "하드웨어 새로 고침 요청 플로우를 사용하여 수명주기가 거의 끝나가는 오래된 하드웨어 자산을 추적합니다. 새 하드웨어 자산으로 교체합니다.") * [임대된 하드웨어 자산에 대한 만료되는 계약 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0JNMD6sjLaYY1jDxaFKRaw "임대 계약 만료 플로우를 사용하여 임대한 하드웨어 자산 계약이 만료되기 전에 수행할 작업을 결정합니다. 만료 날짜가 임박한 임대 계약에 대한 알림을 받습니다.") * [자산의 RFID 정보 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eC80XbZQJ7ONDAOUAXrrxA "자산의 무선 주파수 식별(RFID) 정보를 확인하여 중요한 자산을 쉽게 관리하고 찾을 수 있습니다.") * [실내 맵을 사용하여 자산 위치 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jvnc~81bSLWEaQ9aZ0pD8A "실내 맵을 사용하여 조직에서 소모품과 하드웨어, 번들 및 팔레트 자산을 찾고 추적합니다. 실내 맵은 캠퍼스, 건물, 층 및 장소 내에서 자산의 위치를 시각화할 수 있는 대화형 인터페이스를 제공합니다.") * [포털에서 자산 직원 센터 영수증 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/00F0WG4PXKPOQ7w6sOijig "전송 중이며 사용자를 위해 예약된 하드웨어 또는 소비재 자산을 받은 후 포털에서 수령을 직원 센터 확인합니다.") * [HAM 플로우에 대한 연결된 결정 테이블 업데이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KvIR8H2erpRu0bLcGulzLg "(HAM) 플로우에 연결된 하드웨어 자산 관리 결정 테이블을 업데이트하여 새 HAM 플로우 또는 사용자 지정된 HAM 플로우를 트리거합니다.")