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sourceDocument: 호주 IT 자산 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-asset-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT 자산 관리

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# 실패 및 해결 코드를 대량으로 임포트

# 실패 및 해결 코드를 대량으로 임포트 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

관리 센터에서 Excel 템플릿을 통해 여러 실패 및 해결 코드를 임포트하여 엔터프라이즈 자산 기술자가 자산 문제와 해결 방법을 진단할 수 있도록 지원합니다.

## 시작하기 전에

임포트할 코드의 소스가 이미 사용 가능해야 합니다. 자세한 내용은 [실패 및 해결 코드에 대한 소스 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WHTGfA_MitBYVm_IKRyKkQ "실패 또는 해결 코드와 연결할 소스를 생성합니다. 코드의 소스는 내부, 외부 또는 제조업체일 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: sn_eam.enterprise_admin 또는 inventory_admin

## 이 태스크 정보

주:  
임포트 기록은 자산 서비스 임포트 \[sn_itam_common_asset_service_import\] 테이블에 저장됩니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간엔터프라이즈 자산 작업 공간관리자 센터실패 및 해결.
2. 실패 및 해결 목록에서 임포트를 선택합니다.
3. 자산 서비스 임포트를 생성합니다.
   1. 새로 만들기를 선택합니다.
   2. 코드 임포트 템플릿을 다운로드, 업데이트 및 저장합니다.  
      1. 템플릿 다운로드를 선택합니다.
      2. 코드의 세부 정보로 템플릿을 채웁니다.  
         템플릿에는 다음 필드가 있습니다.
         * 코드: 자산 장애 또는 자산 장애 해결 방법을 식별하는 데 사용되는 고유 식별자입니다. 예: <kbd class="ph userinput">F1001</kbd> 또는 <kbd class="ph userinput">R1001</kbd> 이 필드는 템플릿을 임포트하는 데 필요합니다.
         * 설명: 코드의 의미를 설명하는 간단한 설명입니다. 예를 들어, <kbd class="ph userinput">정전</kbd>입니다.
         * 유형: 코드 유형입니다. 이 필드에 <kbd class="ph userinput">실패</kbd> 또는 <kbd class="ph userinput">해결을</kbd> 지정할 수 있습니다. 이 필드는 템플릿을 임포트하는 데 필요합니다.
         * 상위 코드: 상위의 코드입니다.  
           주:  
           부모 코드는 자식 코드와 같은 형식입니다. 예를 들어 장애 코드의 상위 항목은 다른 장애 코드이며 해결 코드에도 동일하게 적용됩니다.
         * 모델 범주: 코드를 적용할 수 있는 모델 범주입니다.  
           주:  
           코드에서 부모를 선택하면 모델 범주가 부모 코드에서 상속됩니다. 그러나 이 필드는 업데이트할 수 있습니다.

           모델 범주를 지정하지 않으면 코드가 모든 모델 범주에 적용됩니다.
         * 소스: 코드의 소스입니다.
         {#import-codes-eam__ul_pvx_4xk_nfc}
      3. 템플릿을 저장합니다.
      {#import-codes-eam__ol_bth_mxk_nfc}
   3. 새 자산 서비스 임포트 생성 양식에 상세 정보를 입력합니다.  
      1. 이름 필드에 자산 서비스 임포트의 이름을 입력합니다.
      2. 파일 첨부를 선택한 다음 b단계에서 만든 코드 임포트 템플릿을 선택합니다.
      {#import-codes-eam__ol_flh_1yk_nfc}
   {#import-codes-eam__substeps_jyn_jxk_nfc}
4. 임포트를 선택합니다.

## 결과

* 코드 임포트 결과 섹션에는 다음과 같은 상세 정보가 표시됩니다.
  * 코드 행
  * 코드 삽입
  * 코드 무시됨
  * 코드 건너뜀
  * 코드 오류
  {#import-codes-eam__ul_uqx_d1l_nfc}
* 임포트에 성공하면 자산 임포트의 상태가 초안 에서 완료됨으로 변경됩니다.
* 템플릿에 문제가 없으면 임포트한 모든 코드가 코드 목록에 표시됩니다.
{#import-codes-eam__ul_i2v_mzk_nfc}