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sourceDocument: 호주 IT 자산 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT 자산 관리

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# 계약 갱신 워크플로우

# 계약 갱신 워크플로우 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

계약 갱신 워크플로우를 사용하여 만료 날짜가 가까워졌거나 이미 만료된 계약을 갱신합니다. 이 워크플로우를 사용하면 간소화되고 관리되는 프로세스를 통해 계약을 갱신할 수 있습니다.  
원래 계약을 참조하는 계약 기록을 생성, 확인, 승인 및 활성화하여 계약을 갱신합니다. 이 워크플로우를 사용하면 하드웨어 자산, 소프트웨어 권리, 사용 약관 및 요율표와 같은 관련 엔터티를 관리할 수 있습니다.  
주:  
계약 갱신 워크플로우는 소프트웨어 라이센스, 구독 계약, 유지관리 및 보증 계약 모델을 지원합니다.  
계약 갱신 워크플로우에서 다음 작업을 완료하여 계약을 갱신합니다.

1. [계약 갱신 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sMSqvON~SnnvijBbtttZTA "만료 날짜가 가까워졌거나 이미 만료된 계약에 대한 계약 갱신 요청을 생성합니다."): 만료 날짜가 가까워졌거나 이미 만료된 계약에 대한 계약 갱신 요청을 생성합니다.
2. [계약 선택](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dnchR_x8xgJQWPPnGlH~dQ "계약 선택 작업을 사용하여 상위 계약 아래에 있는 여러 하위 계약을 갱신합니다."): 상위 계약 아래에 있는 여러 하위 계약을 갱신합니다.
3. 빌드 [갱신](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nvm5k7~lxNmBjwu7RkIcMg "갱신 빌드 작업을 완료하여 계약 갱신 정보를 제공합니다."): 계약 갱신 정보를 제공합니다.
4. [자산 선택](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sSq5bJcAP3FFUdKy4OPlog "계약 갱신 프로세스에서 하드웨어 또는 엔터프라이즈 자산을 추가하거나 제거합니다. 새 계약으로 이월되는 하드웨어 또는 엔터프라이즈 자산을 볼 수도 있습니다."): 계약 갱신 프로세스에서 하드웨어 또는 엔터프라이즈 자산을 추가하거나 제거하고 새 계약으로 이월되는 자산을 확인합니다.
5. [소프트웨어 자산 선택](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RlAvae_Q7AZltrZCO17w3A "소프트웨어 자산 선택 작업을 사용하여 계약 갱신 프로세스에 포함하려는 소프트웨어 권리를 추가하거나 제거합니다. 새 계약으로 이월되는 권리를 볼 수도 있습니다."): 계약 갱신 프로세스에 포함하려는 소프트웨어 권리를 추가하거나 제거하고 새 계약으로 이월되는 권리를 확인합니다.
6. [사용 약관](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UzVwH3FZH57YObhRb1lpYQ "새 계약의 사용 약관을 업데이트합니다. 새 계약으로 이월되는 사용 약관을 볼 수도 있습니다."): 새 계약의 사용 약관을 업데이트하고 새 계약으로 이월되는 사용 약관을 확인합니다.
7. [요율표](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oXZVgHwMwQjEKCUkc7ZJBg "요율표 작업을 사용하여 새 계약에 요율표 상세 정보를 추가하고 계약 비용을 추적합니다."): 새 계약에 요율표 상세 정보를 추가하여 계약 비용을 추적합니다.
8. [갱신 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gOWsI9bENsj1lJxqna73ng "갱신 확인 작업을 사용하여 계약의 모든 상세 정보를 입력한 후 갱신 상세 정보를 검토합니다. 그런 다음 승인하거나 상세 정보를 표시하여 추가 검토를 할 수 있습니다."): 계약의 모든 상세 정보를 입력한 후 갱신 상세 정보를 검토합니다.
9. [갱신 승인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rapYRiS7jyvPM0k5aIzH0g "모든 계약 갱신 요청 라인에 대한 계약 갱신 요청을 승인하거나 거부합니다."): 모든 계약 갱신 요청 라인에 대한 계약 갱신 요청을 승인하거나 거부합니다.
10. [갱신 구매 주문서](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ltQY3flI~9~KfqKQGiAQig "갱신 구매 주문 작업을 사용하여 계약에 포함된 자산의 구매 주문서를 수신합니다. 하나 이상의 하드웨어 자산을 추가했거나, 권리를 생성했거나, 빌드 상태에 있는 기존 권리를 선택한 경우 이 작업을 사용할 수 있습니다."): 계약에 포함된 자산의 구매 주문서를 수신합니다.
{#cont-renew-wf__ol_txq_5bq_2tb}  
주:  
* 작업을 닫은 후에는 편집할 수 없습니다.
* 계약, 계약 갱신 요청, 계약 갱신 요청 라인 및 계약 갱신 작업에 대한 계약 갱신 프로세스를 취소할 수 있습니다. 자세한 내용은 [계약 갱신 프로세스 취소 결과](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XckaGtaBBSsIAF~A41kZYw "계약 갱신 프로세스를 취소하면 계약, 계약 갱신 요청, 계약 갱신 요청 라인 및 계약 갱신 작업의 상태가 변경됩니다.") 문서를 참조하십시오.
{#cont-renew-wf__ul_sxv_3pk_jyb}

## 필수 구성요소 {#cont-renew-wf__section_ej3_wpp_2tb}

계약 갱신 워크플로우를 사용하기 전에 다음 필수 조건을 완료해야 합니다.

* 인스턴스에서 (com.snc.samp) 플러그인을 소프트웨어 자산 관리 전문가 활성화합니다 ServiceNow .

  하드웨어 또는 엔터프라이즈 자산 계약을 관리하려면 [대신 ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)에서 하드웨어 자산 관리 OR 엔터프라이즈 자산 관리 애플리케이션을 요청하고 설치합니다.
* 시스템 속성을 활성화합니다 sn_contract_enable_renewal_flow .  
  주:  
  이미 , 하드웨어 자산 관리또는 둘 다 사용하는 소프트웨어 자산 관리경우 이 시스템 속성은 false로 설정됩니다. 새 사용자인 경우 이 시스템 속성은 true로 설정됩니다.
{#cont-renew-wf__ul_sll_1qp_2tb}

## 도메인 분리 {#cont-renew-wf__section_fbm_4dq_2tb}

데이터 분리가 있는 도메인 분리는 다음 요구 사항이 있는 계약 갱신 워크플로우에 대해 지원됩니다.

* 요청은 갱신 프로세스를 시작한 계약의 도메인에서 생성됩니다.
* 요청 라인은 요청 라인의 계약 도메인에 있습니다.
* 작업은 갱신 중인 계약의 도메인에 생성됩니다.

{#cont-renew-wf__ul_awd_pnq_2tb} 시스템 속성은 sn_contract_enable_renewal_flow 도메인 분리도 지원합니다.