앱을 사용하여 ServiceNow Agent 감사 기록 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 앱을 사용하여 인벤토리 감사 기록을 생성합니다.ServiceNow Agent

    시작하기 전에

    필요한 역할: asset 및 sn_itam_common.asset_audit_admin 또는 sn_itam_common.asset_audit_user

    주:
    • 시스템 속성이 sn_hamp_migrate_hamaudittrue로 설정되면 sn_itam_common.asset_audit_admin 또는 sn_itam_common.asset_audit_user 역할과 함께 자산 역할이 필요합니다.
    • 시스템 속성이 sn_hamp_migrate_hamauditfalse로 설정되면 자산 역할만 필요합니다.

    프로시저

    1. 모바일 장치에서 애플리케이션을 시작합니다 모바일 에이전트 .
    2. 자산을 누릅니다.
    3. 수행할 감사를 선택합니다.
      감사 유형작업
      재고 보관실 감사를 수행하려면
      1. 탐색 모음에서 재고 보관실 감사 메뉴를 누릅니다.
      2. 추가 작업 아이콘()을 누릅니다.
      3. 새 재고 보관실 감사를 누릅니다.
      위치 감사를 수행하려면
      1. 탐색 모음에서 위치 감사 메뉴를 누릅니다.
      2. 추가 작업 아이콘()을 누릅니다.
      3. 새 위치 감사를 탭합니다.
    4. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 새 재고 보관실 감사 양식 또는 새 위치 감사 양식
      필드 설명
      재고 보관실
      주:
      이 필드는 재고 보관실 감사를 생성하는 경우에 나타납니다.
      		 감사를 수행할 재고 보관실입니다.
      위치
      주:
      이 필드는 위치 감사를 생성하는 경우에 나타납니다.
      		 감사를 수행할 위치입니다.
      통로 및 공간
      주:
      이 필드는 재고 보관실 감사를 생성하는 경우에 나타납니다.
      		 감사를 수행하려는 통로 및 공간입니다.
      하위 위치 포함
      주:
      이 필드는 위치 감사를 생성하는 경우에 나타납니다.
      		 감사에 하위 위치를 포함하는 옵션입니다.
      모델 범주 감사를 수행할 모델 범주입니다.
      소비재 포함
      주:
      이 필드는 재고 보관실 감사를 생성하는 경우에 나타납니다.
      		 인벤토리 감사에 소비재 자산을 포함하는 옵션입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
      • 예
      • 아니요
      이 필드에 채워진 기본값은 시스템 속성을 사용하여 sn_itam_common.set_default_include_consumables 파생됩니다.
      • 이 시스템 속성 값을 예로 설정하면 소모품 포함 필드의 기본값이 예로 설정됩니다.
      • 이 시스템 속성 값을 아니요로 설정하면 소모품 포함 필드의 기본값이 아니요로 설정됩니다.
      스캔 방법 자산을 스캔하는 데 사용할 스캔 방법입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
      • 단일 스캔
      • 다중 스캔
      • 소 모품 포함 필드를 예로 설정하면 스캔 방법 필드 값이 자동으로 단일 스캔 으로 설정되고 편집할 수 없습니다.
      • 소 모품 포함 필드를 아니요로 설정하면 스캔 방법 필드를 편집할 수 있게 되어 스캔 유형을 선택할 수 있게 됩니다.
      감사 기록에 대해 선택한 스캔 방법에 따라 앱을 사용하여 ServiceNow Agent 인벤토리의 자산을 스캔할 수 있습니다.
    5. 제출을 누릅니다.

    결과

    • 감사 기록이 생성되고 열기 탭에 나열됩니다.
    • 감사 결과 필드가 감사 상세 정보 탭에 표시됩니다.

      감사 결과 필드 값에 대한 자세한 설명은 다음 문서를 참조하십시오 감사 결과.

    다음에 수행할 작업

    앱을 사용하여 인벤토리의 자산을 스캔합니다.ServiceNow Agent