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sourceDocument: 호주 IT 자산 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT 자산 관리

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    - itam

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    - itam

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    - Technology


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# 하드웨어 자산 관리 앱과 함께 설치되는 구성요소

# 하드웨어 자산 관리 앱과 함께 설치되는 구성요소 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 11분

sn_hamp 플러그인을 활성화하면 테이블, 사용자 역할, 예약된 작업을 포함한 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다.

## 설치되는 역할 {#installed-with-ham__section_i1k_3f5_fyb}

{#installed-with-ham__table_j1k_3f5_fyb__entry__3}

| 역할 이름 | 설명 | 포함하는 역할 |
|-|-|-|
| ham_admin | 콘텐츠 서비스 옵트인 기능을 포함하여 애플리케이션의 하드웨어 자산 관리 각 기능에 대한 모든 접근 권한을 부여합니다. 이 역할은 에 하드웨어 자산 관리사용됩니다. | * inventory_admin * catalog_manager * report_user * sn_hamp.ham_user * 자산 * procurement_admin {#installed-with-ham__ul_d3z_p5z_vdb} |
| sn_hamp.ham_user | 하드웨어 자산 및 보고서를 관리합니다. 이 역할을 통해 사용자는 하드웨어 자산 기록을 보고, 만들고, 업데이트하고, 삭제하고, 자산 관련 보고서를 만들고 볼 수 있습니다. 이 역할은 일상적인 자산 관리 작업에 맞게 조정됩니다. | 자산 |
[ ]

{#installed-with-ham__table_j1k_3f5_fyb}

## 세분화된 역할 {#installed-with-ham__section_eqb_ylp_yhc}

{#installed-with-ham__table_rxh_hmp_yhc__entry__3}

| HAM 기능 | 세분화된 관리자 역할 | 설명 |
|-|-|-|
| HAM 라이선싱 | sn_hamp.ham_system_admin | 다음에 대한 액세스 권한을 제공합니다. * 제외 플래그 편집 자산에 대한 값 \[excluded_from_ham\] * HAM 자원 범주 메뉴 {#installed-with-ham__ul_tzn_qmp_yhc} |
| 사전 배송 알림(ASN) | sn_hamp.ham_asn_admin | 다음에 대한 액세스 권한을 제공합니다. * 임포트 배송 알림 및 임포트 상태 UI 옵션 * 템플릿 임포트 페이지에 대한 읽기 권한 {#installed-with-ham__ul_fpd_24p_yhc} |
| 제로터치 요청 | asset_integration_admin | 다음에 대한 액세스 권한을 제공합니다. * 제공자 통합 프로파일 \[sn_hamp_provider_int_profile\] 테이블에 제공자 통합 프로파일 기록 생성 * 하드웨어 자산 작업 공간 의 자산 운영 뷰에 있는 제공자 통합 프로파일목록 {#installed-with-ham__ul_e4f_55n_g3c} |
| HAM 안내 설정 | sn_hamp.ham_system_admin | 다음에 대한 액세스 권한을 제공합니다. * HAM 안내 설정 모듈 * 안내 설정의 하드웨어 자산 관리시작하기 페이지 {#installed-with-ham__ul_ehd_fhr_yhc} |
| HAM 애플리케이션 속성 | sn_hamp.ham_system_admin | 다음 애플리케이션 속성에 액세스할 수 있습니다. * sn_hamp.enable_asset_action_validation_incident * sn_hamp.enable_asset_action_validation_change_request * sn_hamp.enable_asset_tag_serial_number_edits {#installed-with-ham__ul_nzp_vjr_yhc} |
| HAM 시스템 속성 | sn_hamp.ham_system_admin | 다음 시스템 속성에 액세스할 수 있습니다. * sn_hamp.update_assets_norm_model_name * sn_hamp.enable_asset_action_validation_change_request * sn_hamp.enable_asset_tag_serial_number_edits * sn_hamp.enable_shipping_carrier_validation_asn * glide.ui.sn_hamp_loaner_asset_order_activity.fields * sn_hamp.enable_custom_category_licensing * sn_hamp.model_lifecycle_phase_order * sn_hamp.sn_ham_active_entitlements * glide.sg.voice_search.enabled * glide.ui.sn_hamp_asset_reclaim_task_activity.fields * glide.ui.sn_hamp_ztr_task_activity.fields * sn_itam_common.close_attestation_async * sn_itam_common.sn_enable_indoormap_for_assets * com.sn_itam.enable_flow_designer.transfer_order_line * sn_itam_common.asset_tco_benchmark_threshold_percentage * sn_itam_common.put_away_task.drop_off_location.delimiter * com.sn_itam.enable_flow_designer.transfer_order {#installed-with-ham__ul_tb3_lnr_yhc} |
| 하드웨어 자산 작업 공간 의 인벤토리 뷰에서 중요한 작업 | 관리자 역할은 필요하지 않습니다. 자산, inventory_admin 또는 ham_admin 역할로 충분합니다. | 관리자 역할 없이도 인벤토리 뷰에서 다음과 같은 중요한 작업 카드를 볼 수 있습니다. * 인벤토리 - 부실 선적 * 인벤토리 - 운송업체 통합 실패 * 인벤토리 - 매핑되지 않은 운송업체 프로파일 {#installed-with-ham__ul_t1g_3sr_yhc} |
| 하드웨어 자산 작업 공간의 자산 운영 목록 | sn_hamp.ham_system_admin | 자산 운영 뷰에서 다음 목록에 대한 액세스를 제공합니다. * 자산 보증 * 운송업체 통합 프로파일 {#installed-with-ham__ul_qfz_t5r_yhc} |
| 대여 자산 주문 | sn_hamp.ham_system_admin | 대여 자산 주문 \[sn_hamp_loaner_asset_order\] 테이블에서 기록을 삭제할 수 있는 액세스 권한을 제공합니다. |
| 선적 | asset_integration_admin | 배송 \[sn_itam_common_shipment\] 테이블의 부실 검사 무시 \[ignore_stale_check\] 열에 대한 쓰기 액세스 권한을 제공합니다. |
| 운송업체 통합 | asset_integration_admin | 운송업체 통합 프로파일 \[sn_itam_carrier_int_profile\] 테이블에 액세스하여 다음 작업을 수행할 수 있도록 합니다. * 운송업체 통합 프로파일 생성 * 보고서 보기 {#installed-with-ham__ul_ir5_bcx_yhc} |
| 자산 임포트 | sn_hamp.ham_system_admin | 시스템 속성 및 애플리케이션 속성에 sn_itam_common.receive_assets_batch_size 대한 액세스를 제공합니다. |
| 증명 | 관리자 역할은 필요하지 않습니다. 자산 또는 inventory_admin 충분합니다. | 다음 UI 작업에 대한 액세스를 제공합니다. * 증명 취소 * 일정 취소 {#installed-with-ham__ul_esj_2dx_yhc} |
| 계약 갱신 | contract_system_admin | 시스템 속성에 대한 sn_itam_common.sn_contract_enable_renewal_flow 쓰기 액세스 권한을 제공합니다. |
| ITAM AI 에이전트 | asset_aia_admin | ITAM AI 에이전트 로그\[itam_aia_log\] 테이블에서 읽기, 쓰기, 삭제 및 보고할 수 있는 액세스를 제공합니다. |
| 공통 하드웨어 자산 관리 및 엔터프라이즈 자산 관리 테이블 | sn_hamp.ham_system_admin | 다음 테이블에 대한 액세스를 제공합니다. * RFID 연결 속성 \[sn_itam_common_rfid_conn_attr\] * RFID 스테이지 자산 \[sn_itam_common_rfid_stg_asset\] * 수리 주문 \[sn_itam_common_repair_order\] * 수리 주문 라인 \[sn_itam_common_repair_orderline\] * 자산 주문 \[sn_itam_common_asset_order\] * 자산 주문 라인 \[sn_itam_common_asset_orderline\] * 대여 자산 주문 \[sn_itam_common_loaner_asset_order\] {#installed-with-ham__ul_wbf_1zn_g3c} |
[표 1. 하드웨어 자산 관리에 대한 세분화된 관리자 역할]

{#installed-with-ham__table_rxh_hmp_yhc}

## 설치되는 예약된 작업 {#installed-with-ham__section_k1k_3f5_fyb}

{#installed-with-ham__table_l1k_3f5_fyb__entry__2}

| 예약된 작업 | 설명 |
|-|-|
| HAM - 콘텐츠 업로드 | 정규화된 하드웨어 모델을 게시합니다. |
| HAM - 일일 작업 | 각 모델 범주에 대한 하드웨어 및 소모품 모델 수, 모델의 활성 수명주기 단계를 계산하고 클라이언트 일정 끌어오기 시간을 설정합니다. |
| HAM - 하드웨어 수명주기 | 하드웨어 수명주기를 생성합니다. |
| HAM - 하드웨어 정규화 | 하드웨어 및 소비재 모델을 표준화합니다. |
| HAM - 대여 자산 주문 할당 | 대여 자산 주문에 자산을 할당합니다. |
| HAM - 라이선싱 데이터 채우기 | 라이선싱 상세 정보를 채웁니다. |
| HAMP - 콘텐츠 파일 관리자 | 하드웨어 라이브러리 관리에서 작업이 트리거됩니다. |
| 1년 이상 지났거나 10,000개 이상의 자산이 있는 자산 감사 제거 | 10,000개 이상의 자산이 있는 오래된 자산 감사 기록 또는 자산 감사를 제거합니다. |
| \[PA 햄\] 일일 수집 작업 | 다양한 매개변수에 대한 점수를 수집하는 일일 작업입니다. |
[ ]

{#installed-with-ham__table_l1k_3f5_fyb}

## 설치되는 테이블 {#installed-with-ham__section_m1k_3f5_fyb}

{#installed-with-ham__table_n1k_3f5_fyb__entry__2}

| 테이블 | 설명 |
|-|-|
| 번들 \[alm_bundle\] | 번들 자산의 상세 정보입니다. |
| 자산 감사 \[sn_hamp_asset_audit\] | 자산 감사에 대한 상세 정보입니다. |
| 하드웨어 자산 재생 라인 \[sn_hamp_asset_reclaim_line\] | 각 회수 자산에 대해 생성된 하드웨어 자산 재생 라인의 상세 정보입니다. |
| 하드웨어 자산 재생 작업 \[sn_hamp_asset_reclaim_task\] | 각 하드웨어 자산 재생 라인에 대해 생성된 작업에 대한 상세 정보입니다. |
| 자산 RMA 작업 \[sn_hamp_asset_rma_task\] | RMA 자산 작업 기록 목록입니다. |
| 하드웨어 자산 구성 \[sn_hamp_configuration\] | 의 구성 기록입니다 하드웨어 자산 관리. |
| HAM 콘텐츠 감사 \[sn_hamp_content_audit\] | 변경된 컨텐츠 값의 상세 정보입니다. |
| 계약 갱신 요청 \[sn_contract_renewal_request\] | 계약 갱신 워크플로우를 통해 모든 계약 갱신 요청을 저장합니다. |
| 계약 갱신 요청 라인 \[sn_contract_renewal_request_line\] | 계약 갱신 워크플로우를 통해 모든 계약 갱신 요청 라인을 저장합니다. |
| 계약 갱신 작업 \[sn_contract_renewal_task\] | 계약 갱신 워크플로우를 통해 모든 계약 갱신 요청 작업을 저장합니다. |
| 사용자 지정 장치 유형 \[sn_hamp_custom_hw_device_type\] | 사용자 지정 하드웨어 장치 유형 기록 목록입니다. |
| 사용자 지정 하드웨어 제조업체 \[sn_hamp_custom_hw_manufacturer\] | 사용자 지정 하드웨어 장치 제조업체 기록 목록입니다. |
| 사용자 지정 하드웨어 제품 \[sn_hamp_custom_hw_product\] | 사용자 지정 하드웨어 제품 기록 목록입니다. |
| 사용자 지정 하드웨어 모델 라이브러리 \[sn_hamp_custom_hw_prod_model\] | 사용자 지정 하드웨어 모델 라이브러리 기록 목록입니다. |
| 하드웨어 폐기 주문 \[sn_hamp_hardware_disposal\] | 하드웨어 폐기 주문 기록의 목록입니다. |
| 하드웨어 폐기 작업 \[sn_hamp_hw_asset_disposal_task\] | 하드웨어 폐기 주문 플로우와 관련된 작업에 대한 상세 정보입니다. |
| 장치 유형 \[sn_hamp_hw_device_type\] | 하드웨어 장치 유형 기록의 목록입니다. 중요사항: 이 테이블의 기록을 수정해서는 안 됩니다. |
| 하드웨어 제조업체 \[sn_hamp_hw_manufacturer\] | 하드웨어 장치 제조업체 기록 목록입니다. |
| 하드웨어 정규화 맵 \[sn_hamp_hw_normalization_map\] | 하드웨어 제품 및 하드웨어 제품 모델 ID와 같은 제품 상세 정보입니다. |
| 하드웨어 제품 \[sn_hamp_hw_product\] | 제품 이름 및 장치 유형과 같은 제품 세부 정보입니다. |
| 하드웨어 모델 라이브러리 \[sn_hamp_hw_product_model\] | 제품 및 모델 번호와 같은 제품 세부 정보입니다. |
| 하드웨어 자산 새로 고침 라인 \[sn_hamp_hw_refresh_line\] | 스테이지, 요청된 항목, 교체 모델, 교체 자산과 같은 하드웨어 자산 새로 고침 라인 상세 정보입니다. |
| 라인 새로 고침 작업 \[sn_hamp_hw_refresh_line_task\] | 하드웨어 자산 새로 고침 라인과 연결된 새로 고침 라인 작업에 대한 상세 정보입니다. |
| 임포트 준비 중 \[sn_hamp_import_template\] | 자산 및 모델 기록을 임포트하기 위한 템플릿입니다. |
| 하드웨어 수명주기 정의 \[sn_hamp_lifecycle_definition\] | 하드웨어 또는 소모품 모델의 수명주기 단계와 관련 날짜입니다. |
| 대여 자산 주문 \[sn_hamp_loaner_asset_order\] | 대여 자산 주문 기록의 목록입니다. |
| 대여자 자산 작업 \[sn_hamp_loaner_asset_task\] | 대여 자산 주문 작업 기록의 목록입니다. |
| 스캔한 자산에 대한 감사 \[sn_hamp_m2m_audit_asset\] | 스캔한 자산의 감사 기록 목록입니다. |
| 계획된 자산 \[sn_hamp_m2m_hw_asset_disposal\] | 하드웨어 자산 폐기 주문에 포함된 자산의 상세 정보입니다. |
| 교체 모델 \[sn_hamp_m2m_ztr_replacement_model\] | 제로터치 새로고침 모델의 교체 기록 목록입니다. |
| 하드웨어 라이브러리 관리 \[sn_hamp_manage_hw_library\] | 하드웨어 라이브러리 컨텐츠 임포트 기록 목록입니다. |
| 모델 범주 정규화 요약 \[sn_hamp_model_ctg_norm_summary\] | 모델 범주의 정규화 요약입니다. |
| HAM 자원 범주 \[sn_hamp_resource_category\] | 각 자원 범주의 구독 단위 비율 및 기타 라이선싱 관련 상세 정보입니다. |
| RMA 요청 \[sn_hamp_rma_request\] | RMA 요청 기록 목록입니다. |
| RMA 요청 라인 \[sn_hamp_rma_request_line\] | RAM 요청의 RMA 요청 라인 기록 목록입니다. |
| HAM 성공 활동 \[sn_hamp_success_activity\] | HAM 성공 활동 기록 목록입니다. |
| HAM 성공 목표 \[sn_hamp_success_goal\] | HAM 성공 목표 기록의 목록입니다. |
| 제로터치 새로고침 모델 \[sn_hamp_ztr_refresh_model\] | 제로터치 새로고침 플로우에 대한 새로 고침 모델 기록에 대한 상세 정보입니다. |
| 제로터치 새로고침 요청 \[sn_hamp_ztr_request\] | 제로터치 새로고침 요청 기록 목록입니다. |
| 제로터치 새로고침 작업 \[sn_hamp_ztr_task\] | 제로터치 새로고침 플로우와 관련된 작업에 대한 상세 정보입니다. |
| RFID 자산 \[rfid_asset\] | 자산의 RFID 정보를 저장합니다. |
[ ]

{#installed-with-ham__table_n1k_3f5_fyb}