앱을 사용하여 ServiceNow Agent 다중 스캔 인벤토리 감사 완료

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 다중 스캔 감사 기록에 앱을 사용하여 ServiceNow Agent 인벤토리 자산을 스캔합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: asset, sn_itam_common.asset_audit_admin 또는 sn_itam_common.asset_audit_user

    주:
    • 시스템 속성이 sn_hamp_migrate_hamaudittrue로 설정되면 sn_itam_common.asset_audit_admin 또는 sn_itam_common.asset_audit_user 역할과 함께 자산 역할이 필요합니다.
    • 시스템 속성이 sn_hamp_migrate_hamauditfalse로 설정되면 자산 역할만 필요합니다.

    프로시저

    1. 모바일 장치에서 애플리케이션을 시작합니다 ServiceNow Agent .
    2. 자산을 누릅니다.
    3. 재고 보관실 또는 위치 감사 기록을 선택합니다.
    4. 감사 시작을 누릅니다.
      주:
      이 버튼은 위치 감사에만 표시됩니다.
    5. 스캔을 선택합니다.
      자산 스캔 화면이 표시됩니다.
    6. 자산 태그 필드에 자산 태그를 스캔하거나 입력합니다.
      하나 이상의 자산에 대한 자산 태그를 스캔하거나 입력할 수 있습니다.
    7. 옵션: 검토 탭을 선택하여 스캔한 자산 목록을 검토합니다.
      필요한 경우 검토 화면에서 자산을 삭제할 수 있습니다. 그러나 하드웨어 자산 관리 실수로 두 번 스캔한 자산에 대해서는 중복 항목을 자동으로 제거합니다.
    8. 다음을 탭합니다.
    9. 옵션: 통로 및 공간을 선택합니다.
    10. 제출을 선택합니다.
      재고 보관실 감사 상세 정보 탭 화면이 표시됩니다.
      주:
      스캔한 자산 기록이 인스턴스 ServiceNow 에 없는 경우 제공된 자산 태그를 사용하여 새 자산 기록이 생성됩니다. 알 수 없는 제품 모델과 알 수 없는 모델 범주 값으로 새 자산 기록이 생성됩니다. 또한 알 수 없는 모델 범주 및 알 수 없는 제품 모델로 자산 기록이 생성되었음을 사용자에게 알리는 자산 정정 작업도 생성됩니다. 에서 하드웨어 자산 작업 공간 자산 정정 작업을 열고 자산의 모델 범주 및 모델 필드 값을 업데이트합니다. 자세한 내용은 자산 정정 작업 종결 문서를 참조하십시오.
    11. 자산 스캔이 완료되면 감사를 완료로 표시합니다.
      1. 탐색 모음에서 점 세 개 아이콘을 누릅니다.
      2. 완료를 누릅니다.
        감사 페이지에 확인 메시지가 나타납니다.
        주:
        감사가 진행되는 동안 필요한 만큼 새 스캔을 시작할 수 있습니다. 감사를 완료로 표시한 후에는 더 이상 자산을 스캔할 수 없습니다.