인스턴스의 구독 정보 ServiceNow 결정 및 확인 Adobe

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 관리 센터에서 끌어올 Adobe 정확한 소프트웨어 구독 정보를 결정하고 전체 구독 정보가 인스턴스로 ServiceNow 정확하게 끌어오는지 확인합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sam_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 라이센스 운영 > 사용자 구독 > 직접 통합 프로파일.
    2. 생성한 통합 프로파일로 Adobe Cloud 필터링하여 관리 센터에서 ServiceNow 인스턴스로 Adobe 끌어올 정확한 소프트웨어 구독 정보를 결정합니다.
      이 구독 정보에는 관리 센터에서 사용할 수 있는 모든 구독이 Adobe 포함됩니다.
    3. 전체 구독 데이터가 정확하게 소프트웨어 자산 관리끌어오지 않고 있는지 관리자와 Adobe 함께 확인합니다. 확인에 성공하면 시스템 로그에서 발생할 수 있는 오류가 있는지 확인합니다.
      1. 디버그 로그를 사용하도록 설정하고 작업을 다시 실행합니다. 이 작업은 프로세스에 대한 자세한 정보를 캡처하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 Configure outbound logging 문서를 참조하십시오.
      2. API 호출 및 응답에 대한 아웃바운드 로그 확인: API 응답이 성공하지 못하면 Adobe 설명서에서 특정 오류를 확인하십시오.
      3. API가 성공한 경우 시스템 로그를 검토합니다. 코드 자체에서 기술적 오류나 문제를 찾습니다.