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sourceDocument: 호주 IT 자산 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-asset-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT 자산 관리

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# 엔터프라이즈 자산에 대한 작업 주문 생성

# 엔터프라이즈 자산에 대한 작업 주문 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

작업 주문을 만들어 엔터프라이즈 자산, 선형 자산, 선형 세그먼트 또는 자산 그룹에 대한 작업을 추적하고 관리합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_eam.enterprise_asset_manager

## 이 태스크 정보

주:  
버전 10.0부터 엔터프라이즈 자산 관리 는 자산 그룹에 대한 작업 주문을 생성할 수 있으며, 이를 통해 기술자는 관련 자산의 전체 그룹에 대해 단일 작업 주문을 실행할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간엔터프라이즈 자산 작업 공간작업 관리.
2. 작업 주문 탭에서 새로 만들기를 선택합니다.  
   주:  
   엔터프라이즈 자산의 유지관리를 관리하고 예약하기 위해 유지보수 계획을 생성한 경우 애플리케이션은 엔터프라이즈 자산 관리 유지보수 계획이 적용되는 각 자산에 대해 해당 작업 주문을 자동으로 생성합니다.

   유지관리 계획에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [엔터프라이즈 자산에 대한 유지관리 계획 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ScwLltQoV5e8x8OGp1897g "유지보수 계획을 생성하여 엔터프라이즈 자산, 선형 자산 및 선형 세그먼트에 대한 정기 유지보수를 관리하고 예약합니다. 요청 시 유지관리를 실행하거나 특정 기준 세트에 따라 유지관리를 실행할 수 있습니다.").
3. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#create-eam-work-order__table_xcb_frp_hvb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 작업 주문 ||
   | 회사 | 작업 주문을 생성하는 회사입니다. |
   | 계약 | 연결된 엔터프라이즈 자산의 임대 상세 정보를 정의하는 계약입니다. |
   | 자산 | 이 작업 주문을 통해 작업을 관리하려는 자산입니다. 버전 10.0부터 엔터프라이즈 자산 관리 는 자산 그룹을 선택할 수 있습니다. 주: 이 필드에서 선형 자산과 선형 세그먼트를 선택할 수도 있습니다. |
   | 위치 | 연결된 엔터프라이즈 자산의 현재 위치입니다. 주: 선형 자산을 선택하면 시작 마커와 종료 마커 사이에서 작업 주문 위치를 선택할 수 있는 연필 아이콘 이 나타납니다. 위치를 선택하려면 다음 단계를 수행합니다. 1. 작업 주문 선형 자산 위치 아이콘을 선택합니다. 맵의 시작 및 끝 마커를 보여주는 맵 위치 양식이 나타납니다. 2. 맵에서 시작 마커와 끝 마커 사이의 위치를 선택합니다. 3. 이름 필드에 작업 주문 위치의 이름을 입력합니다. 4. 제출을 선택합니다. {#create-eam-work-order__ol_c4q_s54_tfc} |
   | 시작 마커 | 선형 자산 또는 선형 세그먼트의 시작점입니다. 주: 이 필드는 자산 필드에서 선형 자산 또는 선형 세그먼트를 선택하는 경우에만 나타납니다. |
   | 끝 마커 | 선형 자산 또는 선형 세그먼트의 끝점입니다. 주: 이 필드는 자산 필드에서 선형 자산 또는 선형 세그먼트를 선택하는 경우에만 나타납니다. |
   | 우선순위 | 작업 주문의 우선순위입니다. |
   | 템플릿 | 이 작업 주문에 적용할 작업 주문 템플릿입니다. 작업 주문 템플릿을 사용하면 자동으로 정보를 채우고, 적절한 작업을 생성하고, 작업 주문에 대한 부품 요구 사항을 만들 수 있습니다. 작업 주문 템플릿에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [작업 주문에 엔터프라이즈 자산 관리 대한 템플릿 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a_4_00Vg2FwxZXAtRhV4pg "작업 주문 템플릿을 만들어 정보를 자동으로 채우고, 적절한 작업을 생성하고, 작업 주문에 대한 자산 또는 부품 요구 사항을 생성합니다.") . 초안 상태의 작업 주문에 템플릿을 적용하고 템플릿에서 생성된 작업 주문 작업 및 부품 요구 사항을 보려면 sn_eam.enterprise_asset_manager 역할이 애플리케이션의 현장 서비스 관리초안 상태에 작업 주문 템플릿 적용 필드가 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 이렇게 하려면 다음으로 이동하십시오. 모두현장 서비스관리구성 을 클릭하고 비즈니스 프로세스 탭의 초안 상태에 작업 주문 템플릿 적용 필드를 활성화합니다. |
   | 종결됨 | 작업 주문이 종결되고 완료되는 날짜 및 시간입니다. |
   | 간단한 설명 | 작업 주문에 대한 간략한 설명입니다. |
   | 설명 | 작업 주문에 대한 자세한 설명입니다. |
   | 작업 메모 | 조직 내의 모든 사용자가 볼 수 있는 작업 주문에 대한 메모입니다. |
   | 예약 ||
   | 기한 | 작업 주문을 완료해야 하는 날짜 및 시간입니다. |
   [표 1. 새 작업 주문 생성 양식]

   {#create-eam-work-order__table_xcb_frp_hvb}
4. 저장을 선택합니다.  
   * 작업 주문이 초안 상태로 생성됩니다.
   * 작업 주문과 연관된 작업 주문 작업 및 부품 요구사항은 자동으로 작업 주문 작업 및 부품 요구사항 탭에 나타납니다.
   * 작업 주문과 관련된 자산은 영향을 받는 자산 탭에 나열됩니다. 자산 그룹을 선택하면 상위 자산 그룹 및 하위 그룹의 자산도 나열됩니다.
   {#create-eam-work-order__ul_ctf_ctm_33c}
5. 작업 주문 작업을 추가하려면 작업 주문 작업 탭에서 새로 만들기를 선택합니다.  
   자세한 지침은 을 참조하십시오 [작업 주문에 엔터프라이즈 자산 관리 대한 작업 주문 작업 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_xA8LjiMxUlbp_aiYdUWZA "작업 주문 작업을 만들어 작업 주문에 대한 개별 작업을 추적하고 관리합니다 엔터프라이즈 자산 관리 .") .
6. 작업 주문 또는 관련 작업 주문 작업에 대해 완료해야 하는 모든 항목을 추적하려면 검사 목록을 생성합니다.  
   자세한 지침은 을 참조하십시오 [작업 주문 또는 작업 주문 작업에 대한 엔터프라이즈 자산 관리 검사 목록 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WGUIVsAX6WO5qGCI77urxw "작업 주문 또는 작업 주문 작업에 대해 완료해야 하는 모든 항목의 검사 목록을 만듭니다.") .
7. 작업 주문과 연결된 엔터프라이즈 자산에 필수 자산이나 부품이 없는 경우 부품 요구사항을 작성합니다.  
   자세한 지침은 을 참조하십시오 [작업 주문 또는 작업 주문 작업에 대한 엔터프라이즈 자산 관리 부품 요구 사항 작성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GzuF2q8~uLPgeUbhE18IjQ "작업 주문 또는 작업 주문 작업과 연결된 엔터프라이즈 자산에 필요한 자산 또는 부품이 없는 경우 부품 요구 사항을 작성하여 누락된 자산 또는 부품을 추적하고 확인합니다.") .
8. 연결된 작업 주문 작업에 대한 업스트림 또는 다운스트림 작업 의존성을 지정합니다.  
   자세한 지침은 을 참조하십시오 [작업 주문 작업에 대한 엔터프라이즈 자산 관리 의존성 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x3ssrvqoxqe451UUv5I53A "작업 주문 작업에 업스트림 또는 다운스트림 작업 의존성이 필요한 경우 작업 주문 작업에 추가합니다.") .
9. 지정된 작업 주문에 대한 작업을 시작하려면 작업 준비 완료 를 선택합니다.
{#create-eam-work-order__steps_lvk_spg_jvb}

## 다음에 수행할 작업

할당된 에이전트와 협력하여 작업 주문에 대한 모든 후속 작업을 완료하고 종결합니다.