--- sourceDocument: 호주 IT 자산 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-asset-management Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 IT 자산 관리 ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # 하드웨어 자산 인벤토리 감사 # 하드웨어 자산 인벤토리 감사 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 재고 보관실 및 사무실 또는 데이터 센터와 같은 기타 위치에 대해 예약된 감사 또는 블라인드 감사를 수행하여 정확한 인벤토리 정보를 확인합니다. 자산 감사 프로세스에는 실제 위치 또는 재고 보관실과 ServiceNow 인스턴스 간에 자산을 확인하고 조정하는 작업이 포함됩니다. 먼저, 자산 태그, 일련 번호 또는 모델 바코드를 스캔하여 자산을 식별합니다. 다음으로, 인스턴스의 기록 ServiceNow 을 검사하여 스캔된 자산과 일치하는지 확인하고 감사 결과가 생성됩니다. 상세 목록과 보고서를 통해 정확한 재고 정보를 볼 수 있습니다. 애플리케이션 또는 앱에서 감사 기록 하드웨어 자산 관리 을 생성할 수 있습니다.ServiceNow Agent * 애플리케이션을 사용하여 하드웨어 자산 관리 예약된 감사 기록을 생성합니다. 예약된 감사 기록 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [애플리케이션에서 하드웨어 자산 관리 감사 기록 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7kddWxeITGbCDOna4HlsHA "감사 기록을 생성하여 인벤토리를 감사하고 하드웨어 및 소비재 자산의 정확도를 판단하고 인벤토리를 최적화합니다."). * 앱을 사용하여 ServiceNow Agent 블라인드 또는 예약되지 않은 감사 기록을 생성합니다. 블라인드 또는 예약되지 않은 감사 기록 생성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [앱을 사용하여 ServiceNow Agent 감사 기록 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IdVhuhZa6ArXwe8wehB1OA "앱을 사용하여 인벤토리 감사 기록을 생성합니다.ServiceNow Agent"). {#ham-inventory-audit__ul_ygw_lmk_whc} 인벤토리 감사 기록이 생성되면 시스템 속성의 sn_hamp_migrate_hamaudit 구성에 따라 자산 감사 테이블에 저장됩니다. * 시스템 속성이 sn_hamp_migrate_hamaudittrue로 설정되면 감사 기록이 자산 감사 \[sn_itam_common_asset_audit\] 테이블에 저장됩니다. * 시스템 속성이 sn_hamp_migrate_hamauditfalse로 설정되면 감사 기록이 자산 감사 \[sn_hamp_asset_audit\] 테이블에 저장됩니다. {#ham-inventory-audit__ul_c5f_x3m_whc} 주: 버전 15.0.0부터 하드웨어 자산 관리 감사 인벤토리가 공통 자산 감사 \[sn_itam_common_asset_audit\] 테이블에 감사 기록을 저장하도록 개선되었습니다. 감사 개선 사항을 활성화하고 공통 자산 감사 테이블로 전환하기 전에 진행 중 또는 신규 상태에 있는 모든 감사 기록을 완료해야 합니다. 앱을 사용하여 ServiceNow Agent 인벤토리의 자산을 스캔하고 감사 프로세스를 완료할 수 있습니다. 애플리케이션은 하드웨어 자산 관리 스캔한 자산을 기록과 ServiceNow 조정하여 감사 결과를 생성합니다. 자산 검사에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [앱을 사용하여 ServiceNow Agent 단일 스캔 인벤토리 감사 완료](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y7ws5Eq41CqBdSuADKQvZQ "단일 스캔 감사 기록에 앱을 사용하여 ServiceNow Agent 인벤토리 자산을 스캔합니다."). * **[애플리케이션에서 하드웨어 자산 관리 감사 기록 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7kddWxeITGbCDOna4HlsHA)** 감사 기록을 생성하여 인벤토리를 감사하고 하드웨어 및 소비재 자산의 정확도를 판단하고 인벤토리를 최적화합니다. * **[앱을 사용하여 ServiceNow Agent 감사 기록 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IdVhuhZa6ArXwe8wehB1OA)** 앱을 사용하여 인벤토리 감사 기록을 생성합니다.ServiceNow Agent * **[앱을 사용하여 ServiceNow Agent 단일 스캔 인벤토리 감사 완료](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y7ws5Eq41CqBdSuADKQvZQ)** 단일 스캔 감사 기록에 앱을 사용하여 ServiceNow Agent 인벤토리 자산을 스캔합니다. * **[앱을 사용하여 ServiceNow Agent 다중 스캔 인벤토리 감사 완료](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t5mPWcVgfovFqu2NlI44SA)** 다중 스캔 감사 기록에 앱을 사용하여 ServiceNow Agent 인벤토리 자산을 스캔합니다. * **[자산 정정 작업 종결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l1xWuGKblv2oB0lY9AEfsA)** 인벤토리 뷰에서 열린 자산 정정을 보고 자산의 모델 범주 및 모델 필드 값을 업데이트한 후 작업을 닫습니다. * **[인벤토리 감사 화면에서 자산 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TgByZ8Psol6ayJjLE594sQ)** 인스턴스에 ServiceNow 없고 인벤토리를 감사할 때 탐지되는 스캔한 자산에 대한 자산 기록을 생성합니다. * **[감사 결과 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p8XsQTzNy9YBIqCGyizV8A)** 인벤토리를 감사한 후 감사 결과를 봅니다. 감사 결과 섹션이 활성화되고 감사 결과의 상세 정보가 표시됩니다. * **[사용되지 않는 감사 기록 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QeRjTNinN1ZRIcy1t4ruLw)** 공통 자산 감사\[sn_itam_common_asset_audit\] 테이블로 전환하기 전에 생성되어 자산 감사\[sn_hamp_asset_audit\] 테이블에 저장된 사용되지 않는 자산 감사 기록을 봅니다. **관련 개념** * [하드웨어 정규화 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B1v~Mag7pHCXjBhZoetN5w "자산 관리 하드웨어 모델 정규화 사용자는 하드웨어 및 소비재 모델의 제조업체, 제품, 모델, 장치 유형과 같은 상세 정보를 정규화할 수 있습니다. 모델의 데이터가 콘텐츠 서비스의 하드웨어 모델 정규화 데이터와 비교됩니다.") * [팔레트 자산을 통한 인벤토리 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oQUZd104BXR06aaTIfKYUw "팔레트 자산을 사용하여 인벤토리를 효과적으로 관리합니다.") * [대여 자산 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lxqFy70_Htq0CiWGwaYrqw "단기간 동안 대여 자산 또는 소모품을 요청합니다. 대여 자산 작업을 사용하여 배포 및 재생을 위해 대여 자산 또는 소모품을 준비할 수도 있습니다. 특정 기간 동안 대여 자산 또는 소모품을 배포하고 반환 날짜에 회수합니다.") * [자선 단체에 자산 기부](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3mPpVGSu4JiBMnSj2mRWqw "자산 기부 플로우를 사용하여 조직의 하드웨어 및 소비재 자산을 자선 단체에 기부합니다.") * [RMA 요청 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2ChV8SzdjOY8W7HxwER~Kw "RMA 요청을 제출하여 벤더와 RMA 프로세스를 시작하여 상품 반품 승인(RMA) 프로세스를 시작합니다. 결함이 있는 자산을 수리하거나 교체할 수 있습니다.") * [하드웨어 자산 회수](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/va7C2EUJdzj6B1Oaa4bljA "하드웨어 자산을 효율적으로 회수하여 인벤토리에 저장하거나, 재할당하거나, 수리를 위해 보내거나, 필요에 따라 폐기합니다.") * [계산된 수명주기 템플릿으로 하드웨어 모델의 수명주기 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2QXrlPUqW0wzvlkHyeH7wQ "계산된 수명주기 템플릿을 만들고 이러한 템플릿을 모델과 연결하여 하드웨어 모델의 전체 수명주기를 관리합니다.") * [Lenovo에서 자산 보증 상세 정보 받기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9KjCsDYzswi451wcVdS5Hw "보증 API에 Lenovo 연결하고 하드웨어 자산의 보증 상세 정보를 가져옵니다.") * [재고 보관실 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UELolXkSLXtnCtETE3AleQ "적절한 재고 규칙, 서비스 위치 및 유통 채널을 사용하여 재고 보관실의 자산을 관리합니다.") * [통합 프레임워크를 사용하여 배송 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oj05NFDmVG2Zn_1Hw~bCHQ "애플리케이션에서 제공하는 통합 프레임워크를 통해 인스턴스를 ServiceNow 외부 공급업체 운송업체의 애플리케이션과 통합하여 실시간으로 배송을 추적합니다.IT 자산 관리") * [하드웨어 자산 관리의 성과 평가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y8DXI3VFQFPcT4Ys69H_sA "성공 목표를 생성하여 인스턴스에서 애플리케이션의 하드웨어 자산 관리 성공 여부를 추적합니다. 또한 성공 목표에 대한 성공 목표 범주를 생성하고 성공 활동을 생성하여 목표의 성공 여부를 추적할 수 있습니다.") * [제로터치 새로고침을 사용하여 자산 새로 고침 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LiuY8aNG5TU~peqfUFeJmQ "직원이 인스턴스에서 제로터치 새로고침 플로우를 사용하여 외부 벤더를 통해 하드웨어 새로 고침을 요청할 수 있도록 ServiceNow 합니다. 이 프로세스를 통해 새 자산의 현지 인벤토리를 유지관리할 필요가 없습니다.") * [자산의 총 소유 비용 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YmChtgZmoKBsolf2mT3v6Q "워크플로우에서 각 작업에 대한 요율표를 생성하여 자산의 총 소유권 비용(TCO)을 구성합니다 하드웨어 자산 관리 .") * [구독 관리 하드웨어 자산 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1dJWp0~cMkanaa9P6Ov~9A "사용하는 자원 범주만 하드웨어 자산 관리 선택하여 라이선싱 비용을 절감 하드웨어 자산 관리 합니다.") * [다음에서 재고 보관실에 있는 결함 있는 자산의 수리 관리 하드웨어 자산 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PbS2N8GO0nOgODiHLnb_Nw "수리 플로우를 사용하여 재고 보관실의 결함이 있는 하드웨어 자산을 수리하여 인벤토리를 최적화합니다.") * [워크플로우에 대한 하드웨어 자산 관리 재고 보관실 내 하드웨어 자산 선택 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qje61yOr~WHeJdqzpOm0ZQ "재고 보관실에 대해 명시적으로 자산 선택 작업을 활성화하고 자산의 세분화된 위치 상세 정보를 제공하여 재고 보관실 내에서 자산 선택을 용이하게 합니다.") * [애플리케이션을 사용하여 모바일 에이전트 하드웨어 자산 작업 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cZNTkHqMNA5oj_oWcJLDUg "직관적인 모바일 에이전트 애플리케이션을 사용하여 수리 작업 및 자산 선택 작업과 같은 하드웨어 자산 작업을 관리합니다.") * [하드웨어 자산 작업 공간를 사용하여 치워둔 자산 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hPKBqout5G4miP1jCADbow "재고 보관실에 대해 자산 보관 작업을 명시적으로 활성화하여 지정된 통로 공간의 수령 베이에서 자산을 보관합니다. 열려 있는 자산 정리 작업을 보고 통로 공간 값을 지정하여 재고 보관실에서 자산을 이동할 수 있습니다.") * [자산 증명을 사용하여 하드웨어 자산 감사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8fZ4HsJGV~r5NnNBN0MC8w "직원에게 할당된 하드웨어 자산을 감사하고 직원이 할당된 자산을 사용하고 있는지 확인하여 자산 사용률을 개선합니다.") **관련 태스크** * [인벤토리에서 자산 번들 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yAgUFzMgcWXamAYO0_VNIQ "인벤토리의 기존 자산에서 자산 번들을 생성하여 자산 그룹을 단일 엔터티로 추적, 예약 또는 배포합니다.") * [고급 배송 알림 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SdFlhdiXXbTfT0v6jDByfQ "자산이 운송 중일 때 사전 배송 알림(ASN)을 사용하여 자산 기록을 자동화하고 생성합니다.") * [인벤토리 재고 주문 요청 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z6Ae_I27WgkwQJ8IDzRPXg "재고 보관실의 새 하드웨어를 대량으로 주문할 수 있도록 인벤토리 재고 주문 요청을 생성합니다. 요청이 승인되면 하드웨어 재고 주문 플로우가 주문을 요청, 소싱 및 받는 프로세스로 안내합니다.") * [폐기 주문 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QBcz1WLKxui7KnZqibxweg "하드웨어 또는 소비재 자산에 대한 폐기 주문을 만듭니다. 수명주기가 끝났거나 더 이상 작동하지 않는 자산에 대한 폐기 주문을 생성할 수 있습니다.") * [하드웨어 자산 요청 플로우 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/99WXW93AMeiSTbcgyT7hvA "애플리케이션에서 하드웨어 카탈로그 항목을 요청, 소싱 및 배포하려면 하드웨어 자산 요청 플로우를 서비스 카탈로그 사용합니다.") * [하드웨어 자산 새로 고침 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QII4sAz3JnbJPgibNLfaiQ#hardware-asset-refresh "하드웨어 새로 고침 요청 플로우를 사용하여 수명주기가 거의 끝나가는 오래된 하드웨어 자산을 추적합니다. 새 하드웨어 자산으로 교체합니다.") * [임대된 하드웨어 자산에 대한 만료되는 계약 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0JNMD6sjLaYY1jDxaFKRaw "임대 계약 만료 플로우를 사용하여 임대한 하드웨어 자산 계약이 만료되기 전에 수행할 작업을 결정합니다. 만료 날짜가 임박한 임대 계약에 대한 알림을 받습니다.") * [자산의 RFID 정보 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eC80XbZQJ7ONDAOUAXrrxA "자산의 무선 주파수 식별(RFID) 정보를 확인하여 중요한 자산을 쉽게 관리하고 찾을 수 있습니다.") * [실내 맵을 사용하여 자산 위치 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jvnc~81bSLWEaQ9aZ0pD8A "실내 맵을 사용하여 조직에서 소모품과 하드웨어, 번들 및 팔레트 자산을 찾고 추적합니다. 실내 맵은 캠퍼스, 건물, 층 및 장소 내에서 자산의 위치를 시각화할 수 있는 대화형 인터페이스를 제공합니다.") * [포털에서 자산 직원 센터 영수증 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/00F0WG4PXKPOQ7w6sOijig "전송 중이며 사용자를 위해 예약된 하드웨어 또는 소비재 자산을 받은 후 포털에서 수령을 직원 센터 확인합니다.") * [HAM 플로우에 대한 연결된 결정 테이블 업데이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KvIR8H2erpRu0bLcGulzLg "(HAM) 플로우에 연결된 하드웨어 자산 관리 결정 테이블을 업데이트하여 새 HAM 플로우 또는 사용자 지정된 HAM 플로우를 트리거합니다.")