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sourceDocument: 호주 IT 자산 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT 자산 관리

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    - itam

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    - Technology


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# 자산 증명을 사용하여 하드웨어 자산 감사

# 자산 증명을 사용하여 하드웨어 자산 감사 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

직원에게 할당된 하드웨어 자산을 감사하고 직원이 할당된 자산을 사용하고 있는지 확인하여 자산 사용률을 개선합니다.  
자산 관리자 또는 인벤토리 관리자는 다음과 같은 방법으로 자산 증명을 만들 수 있습니다.

* [플레이북을 사용하여 자산 증명 또는 일정 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nNP6ILHyzU3m2YTp7TEGqQ "플레이북을 사용하여 일회성 자산 증명 또는 반복 증명에 대한 일정을 생성하여 직렬화된 하드웨어 자산이 사용 중인지 확인합니다.")
* [인벤토리 뷰에서 자산 증명 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CI7ACKCZ~DbMivzb0rOTGg "자산 증명을 생성하여 직원에게 할당된 직렬화된 하드웨어 자산이 아직 사용 중인지 여부를 확인합니다.").
* [자산 증명 일정 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eZbPYbTREqLsF~O5ZS12Fg "지정한 빈도에 따라 반복 자산 증명이 생성되도록 증명 일정을 생성합니다.").
* [하드웨어 자산에 대한 증명 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c7grmtvzC_hnZxwQhKVjUA "특정 직렬화된 하드웨어 자산에 대한 증명을 만들어 해당 자산의 유효성을 확인합니다.")

{#audit-hardware-assets-attestation__ul_xdp_lmp_qdc}  
중요사항:  
버전 13.0.0부터 하드웨어 자산 관리 플레이북은 자산 증명 및 일정을 생성하기 위한 기본 옵션입니다. 그러나 자산 또는 inventory_admin 역할을 사용하여 시스템 속성 값을 sn_itam_common.enable_asset_attestation_playbookfalse 로 설정하면 플레이북 대신 증명 프로세스를 완료하는 양식이 표시됩니다.  
직원은 다음과 같은 방법으로 할당된 자산을 확인할 수 있습니다.

* [Now Mobile 앱 를 사용하여 할당된 자산을 확인합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/04KajTKcpxHZYrnsCZCNdA "직원은 를 Now Mobile 앱사용하여 할당된 직렬화된 하드웨어 자산의 소유권을 확인하거나 거부합니다.").
* [포털에서 직원 센터 할당된 자산 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~oeE6YH6EuLmFVvADenS1A "직원은 포털에서 사용자에게 할당된 직렬화된 하드웨어 자산의 소유권을 확인하거나 거부합니다 직원 센터 .").
{#audit-hardware-assets-attestation__ul_ocj_bvz_rfc}

자세한 내용은 [자산 증명](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Pb4f2~U9SLo3A9Rf7EYLhA "자산 증명을 사용하여 직원에게 할당된 모든 일련 하드웨어 자산의 상세 정보를 정확하게 유지합니다.") 문서를 참조하십시오.
* **[자산 증명을 위한 플레이북](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SrlI2YQm2lnjrolxNDTyHQ)**   
  자산 증명 생성 플레이북은 자산 증명을 생성하기 위한 자세한 단계별 지침을 제공합니다. 이 플레이북은 자산 증명 상세 정보 입력부터 증명 완료까지 증명 프로세스의 각 단계를 안내합니다.
* **[인벤토리 뷰에서 자산 증명 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CI7ACKCZ~DbMivzb0rOTGg)**   
  자산 증명을 생성하여 직원에게 할당된 직렬화된 하드웨어 자산이 아직 사용 중인지 여부를 확인합니다.
* **[자산 증명 일정 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eZbPYbTREqLsF~O5ZS12Fg)**   
  지정한 빈도에 따라 반복 자산 증명이 생성되도록 증명 일정을 생성합니다.
* **[하드웨어 자산에 대한 증명 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c7grmtvzC_hnZxwQhKVjUA)**   
  특정 직렬화된 하드웨어 자산에 대한 증명을 만들어 해당 자산의 유효성을 확인합니다.
* **[할당된 직렬화된 하드웨어 자산 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JILD9qR~AVvd9MqNv0Qs4w)**   
  직원은 포털을 통해 Now Mobile 앱 또는 직원 센터 포털에서 할당된 직렬화된 하드웨어가 있는지 확인합니다.
* **[포털에서 직원 센터 자산과 관련된 문제 제기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CScfmr~EN_AqwZxSSuyEPg)**   
  포털에서 문제를 보고하여 자산과 관련된 문제를 해결하도록 합니다.직원 센터
* **[직렬화된 하드웨어 자산에 대한 증명 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k~DIGNtQAuvYGKklU9DfKA)**   
  직렬화된 하드웨어 자산과 연결된 모든 증명 기록을 보고 이전 자산 증명의 상태를 확인합니다.
* **[하드웨어 자산 작업 공간에서 열린 자산 증명 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~1oszABP_kfZHsTnWJPB9g)**   
  하드웨어 자산 작업 공간에서 직원의 조치를 기다리는 모든 자산 증명의 상세 정보를 가져옵니다.
* **[자산 증명 취소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/arVH1OS1g~gTQsrHdfzQiw)**   
  더 이상 직렬화된 자산의 소유권을 확인할 필요가 없는 경우 자산 증명을 취소합니다.
* **[증명 일정 취소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WJkcJZ1ykx4m22F~bG__KQ)**   
  반복 자산 증명을 더 이상 생성하지 않으려는 경우 증명 일정을 취소합니다.
* **[하드웨어 자산 작업 공간에서 자산 증명에 대한 미해결 정정 작업 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uB8szeNOdnYZx9wsyeKBVA)**   
  에서 하드웨어 자산 작업 공간작업을 기다리고 있는 자산 증명에 대한 모든 정정 작업의 상세 정보를 가져옵니다.
* **[하드웨어 자산 작업 공간에서 자산 증명에 대한 정정 작업 완료](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lnjtEHp5cpvcWNBWAjRZKw)**   
  자산 관리자 또는 인벤토리 관리자는 직원이 할당된 직렬 하드웨어 자산의 소유권을 거부했을 때 생성된 미해결 정정 작업을 완료합니다.

**관련 개념**   

* [하드웨어 정규화 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B1v~Mag7pHCXjBhZoetN5w "자산 관리 하드웨어 모델 정규화 사용자는 하드웨어 및 소비재 모델의 제조업체, 제품, 모델, 장치 유형과 같은 상세 정보를 정규화할 수 있습니다. 모델의 데이터가 콘텐츠 서비스의 하드웨어 모델 정규화 데이터와 비교됩니다.")
* [팔레트 자산을 통한 인벤토리 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oQUZd104BXR06aaTIfKYUw "팔레트 자산을 사용하여 인벤토리를 효과적으로 관리합니다.")
* [대여 자산 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lxqFy70_Htq0CiWGwaYrqw "단기간 동안 대여 자산 또는 소모품을 요청합니다. 대여 자산 작업을 사용하여 배포 및 재생을 위해 대여 자산 또는 소모품을 준비할 수도 있습니다. 특정 기간 동안 대여 자산 또는 소모품을 배포하고 반환 날짜에 회수합니다.")
* [자선 단체에 자산 기부](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3mPpVGSu4JiBMnSj2mRWqw "자산 기부 플로우를 사용하여 조직의 하드웨어 및 소비재 자산을 자선 단체에 기부합니다.")
* [RMA 요청 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2ChV8SzdjOY8W7HxwER~Kw "RMA 요청을 제출하여 벤더와 RMA 프로세스를 시작하여 상품 반품 승인(RMA) 프로세스를 시작합니다. 결함이 있는 자산을 수리하거나 교체할 수 있습니다.")
* [하드웨어 자산 인벤토리 감사](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JGW8Iw9OLXymv6veej5eEg "재고 보관실 및 사무실 또는 데이터 센터와 같은 기타 위치에 대해 예약된 감사 또는 블라인드 감사를 수행하여 정확한 인벤토리 정보를 확인합니다.")
* [하드웨어 자산 회수](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/va7C2EUJdzj6B1Oaa4bljA "하드웨어 자산을 효율적으로 회수하여 인벤토리에 저장하거나, 재할당하거나, 수리를 위해 보내거나, 필요에 따라 폐기합니다.")
* [계산된 수명주기 템플릿으로 하드웨어 모델의 수명주기 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2QXrlPUqW0wzvlkHyeH7wQ "계산된 수명주기 템플릿을 만들고 이러한 템플릿을 모델과 연결하여 하드웨어 모델의 전체 수명주기를 관리합니다.")
* [Lenovo에서 자산 보증 상세 정보 받기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9KjCsDYzswi451wcVdS5Hw "보증 API에 Lenovo 연결하고 하드웨어 자산의 보증 상세 정보를 가져옵니다.")
* [재고 보관실 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UELolXkSLXtnCtETE3AleQ "적절한 재고 규칙, 서비스 위치 및 유통 채널을 사용하여 재고 보관실의 자산을 관리합니다.")
* [통합 프레임워크를 사용하여 배송 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oj05NFDmVG2Zn_1Hw~bCHQ "애플리케이션에서 제공하는 통합 프레임워크를 통해 인스턴스를 ServiceNow 외부 공급업체 운송업체의 애플리케이션과 통합하여 실시간으로 배송을 추적합니다.IT 자산 관리")
* [하드웨어 자산 관리의 성과 평가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y8DXI3VFQFPcT4Ys69H_sA "성공 목표를 생성하여 인스턴스에서 애플리케이션의 하드웨어 자산 관리 성공 여부를 추적합니다. 또한 성공 목표에 대한 성공 목표 범주를 생성하고 성공 활동을 생성하여 목표의 성공 여부를 추적할 수 있습니다.")
* [제로터치 새로고침을 사용하여 자산 새로 고침 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LiuY8aNG5TU~peqfUFeJmQ "직원이 인스턴스에서 제로터치 새로고침 플로우를 사용하여 외부 벤더를 통해 하드웨어 새로 고침을 요청할 수 있도록 ServiceNow 합니다. 이 프로세스를 통해 새 자산의 현지 인벤토리를 유지관리할 필요가 없습니다.")
* [자산의 총 소유 비용 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YmChtgZmoKBsolf2mT3v6Q "워크플로우에서 각 작업에 대한 요율표를 생성하여 자산의 총 소유권 비용(TCO)을 구성합니다 하드웨어 자산 관리 .")
* [구독 관리 하드웨어 자산 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1dJWp0~cMkanaa9P6Ov~9A "사용하는 자원 범주만 하드웨어 자산 관리 선택하여 라이선싱 비용을 절감 하드웨어 자산 관리 합니다.")
* [다음에서 재고 보관실에 있는 결함 있는 자산의 수리 관리 하드웨어 자산 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PbS2N8GO0nOgODiHLnb_Nw "수리 플로우를 사용하여 재고 보관실의 결함이 있는 하드웨어 자산을 수리하여 인벤토리를 최적화합니다.")
* [워크플로우에 대한 하드웨어 자산 관리 재고 보관실 내 하드웨어 자산 선택 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qje61yOr~WHeJdqzpOm0ZQ "재고 보관실에 대해 명시적으로 자산 선택 작업을 활성화하고 자산의 세분화된 위치 상세 정보를 제공하여 재고 보관실 내에서 자산 선택을 용이하게 합니다.")
* [애플리케이션을 사용하여 모바일 에이전트 하드웨어 자산 작업 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cZNTkHqMNA5oj_oWcJLDUg "직관적인 모바일 에이전트 애플리케이션을 사용하여 수리 작업 및 자산 선택 작업과 같은 하드웨어 자산 작업을 관리합니다.")
* [하드웨어 자산 작업 공간를 사용하여 치워둔 자산 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hPKBqout5G4miP1jCADbow "재고 보관실에 대해 자산 보관 작업을 명시적으로 활성화하여 지정된 통로 공간의 수령 베이에서 자산을 보관합니다. 열려 있는 자산 정리 작업을 보고 통로 공간 값을 지정하여 재고 보관실에서 자산을 이동할 수 있습니다.")  
**관련 태스크**   

* [인벤토리에서 자산 번들 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yAgUFzMgcWXamAYO0_VNIQ "인벤토리의 기존 자산에서 자산 번들을 생성하여 자산 그룹을 단일 엔터티로 추적, 예약 또는 배포합니다.")
* [고급 배송 알림 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SdFlhdiXXbTfT0v6jDByfQ "자산이 운송 중일 때 사전 배송 알림(ASN)을 사용하여 자산 기록을 자동화하고 생성합니다.")
* [인벤토리 재고 주문 요청 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z6Ae_I27WgkwQJ8IDzRPXg "재고 보관실의 새 하드웨어를 대량으로 주문할 수 있도록 인벤토리 재고 주문 요청을 생성합니다. 요청이 승인되면 하드웨어 재고 주문 플로우가 주문을 요청, 소싱 및 받는 프로세스로 안내합니다.")
* [폐기 주문 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QBcz1WLKxui7KnZqibxweg "하드웨어 또는 소비재 자산에 대한 폐기 주문을 만듭니다. 수명주기가 끝났거나 더 이상 작동하지 않는 자산에 대한 폐기 주문을 생성할 수 있습니다.")
* [하드웨어 자산 요청 플로우 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/99WXW93AMeiSTbcgyT7hvA "애플리케이션에서 하드웨어 카탈로그 항목을 요청, 소싱 및 배포하려면 하드웨어 자산 요청 플로우를 서비스 카탈로그 사용합니다.")
* [하드웨어 자산 새로 고침 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QII4sAz3JnbJPgibNLfaiQ#hardware-asset-refresh "하드웨어 새로 고침 요청 플로우를 사용하여 수명주기가 거의 끝나가는 오래된 하드웨어 자산을 추적합니다. 새 하드웨어 자산으로 교체합니다.")
* [임대된 하드웨어 자산에 대한 만료되는 계약 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0JNMD6sjLaYY1jDxaFKRaw "임대 계약 만료 플로우를 사용하여 임대한 하드웨어 자산 계약이 만료되기 전에 수행할 작업을 결정합니다. 만료 날짜가 임박한 임대 계약에 대한 알림을 받습니다.")
* [자산의 RFID 정보 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eC80XbZQJ7ONDAOUAXrrxA "자산의 무선 주파수 식별(RFID) 정보를 확인하여 중요한 자산을 쉽게 관리하고 찾을 수 있습니다.")
* [실내 맵을 사용하여 자산 위치 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jvnc~81bSLWEaQ9aZ0pD8A "실내 맵을 사용하여 조직에서 소모품과 하드웨어, 번들 및 팔레트 자산을 찾고 추적합니다. 실내 맵은 캠퍼스, 건물, 층 및 장소 내에서 자산의 위치를 시각화할 수 있는 대화형 인터페이스를 제공합니다.")
* [포털에서 자산 직원 센터 영수증 확인](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/00F0WG4PXKPOQ7w6sOijig "전송 중이며 사용자를 위해 예약된 하드웨어 또는 소비재 자산을 받은 후 포털에서 수령을 직원 센터 확인합니다.")
* [HAM 플로우에 대한 연결된 결정 테이블 업데이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KvIR8H2erpRu0bLcGulzLg "(HAM) 플로우에 연결된 하드웨어 자산 관리 결정 테이블을 업데이트하여 새 HAM 플로우 또는 사용자 지정된 HAM 플로우를 트리거합니다.")