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sourceDocument: 호주 IT 자산 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT 자산 관리

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# 서비스 교환 제로터치 새로고침 구성

# 서비스 교환 제로터치 새로고침 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

제로터치 새로고침 플로우는 애플리케이션을 사용하여 서비스 교환 제공자를 인스턴스 ServiceNow 와 연결하여 자산 새로 고침 요청을 관리합니다. 직원과 제공자는 각자의 환경에서 요청을 처리할 수 있습니다.

## 서비스 교환 제공자용 설정 {#service-bridge-config-ztr__section_jmc_gzr_2xb}

제공자는 다음 설정 작업을 수행하여 제로터치 새로고침 요청의 세부 정보를 전달해야 합니다.

1. [Install Service Exchange for Providers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-service-bridge-v2-provider&version=australia&pubname=australia-service-exchange&ft:locale=en-US).  
   주:  
   레거시 서비스 교환 애플리케이션에서 마이그레이션하려면 다음 문서를 참조하십시오 [Migrate from Service Exchange (legacy)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-bridge-v2-migrate&version=australia&pubname=australia-service-exchange&ft:locale=en-US).
2. [새 온보딩 서비스 교환 고객](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-bridge-v2-onboarding&version=australia&pubname=australia-service-exchange&ft:locale=en-US).
3. [원격 작업 할당 트리거](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IOp5ZbAoVLBFdbCnx0jwYA "자산 제공자는 고객에게 제로터치 새로고침 요청의 세부 정보를 전달할 수 있도록 원격 작업 할당을 트리거하는 원격 작업 정의를 생성합니다.").
{#service-bridge-config-ztr__ol_y2t_4jq_2xb}

## 서비스 교환 직원 요청에 대한 설정 {#service-bridge-config-ztr__section_or3_nzr_2xb}

다음 설정을 수행하여 제로터치 새로고침 요청의 세부 정보를 제공자와 전달합니다.

1. [Install Service Exchange for Consumers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-service-bridge-v2-customer&version=australia&pubname=australia-service-exchange&ft:locale=en-US).
2. [제공자가 게시한 원격 작업 정의를 활성화합니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ifDIiU6Tk_bIighENMbIpg "제공자가 제로터치 새로고침 요청을 이행할 수 있도록 제공자가 인스턴스에 게시한 원격 작업 정의를 활성화합니다.").
{#service-bridge-config-ztr__ol_ccd_b3r_2xb}