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sourceDocument: 호주 IT 자산 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/it-asset-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 IT 자산 관리

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# 업무 시간 운영 구성

# 업무 시간 운영 구성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

업무 시간 기능을 사용하거나 비활성화하도록 선택하고, 사용자 또는 그룹에 알림을 트리거하는 업무 시간 외 지출 금액을 지정할 수 있습니다. 불필요한 자원 사용을 제어하면 비용을 절감하는 데 도움이 될 수 있습니다.

## 시작하기 전에

클라우드 계정 하나 이상의 서비스 계정 연결된 데이터센터가 있는 (상위 계정)가 필요합니다.

필요한 역할: insights_admin \[sn_clin_core.insights_admin\] 또는 insights_owner \[sn_clin_core.insights_owner\](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/소유됨 서비스 계정의 경우).

## 프로시저

1. 다음으로 이동 클라우드 비용 관리 작업 공간운영권장 사항업무 시간.
2. 설정을 선택합니다.
3. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#bh-settings-config-cloudin__table_qnq_v3t_tgb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 업무 시간 사용 | 업무 시간 기능을 활성화하는 옵션입니다. 데이터를 사용할 수 있게 되면 모든 활성 정책이 적용됩니다. 업무 시간 기능을 사용하지 않으려면 확인란의 선택을 취소합니다. 정책의 활성 설정에 관계없이 정책이 적용되지 않습니다. 주: 업무 시간 기능을 비활성화하면 정책에 의해 적용된 모든 일정이 비활성화되고 자원이 원래 일정으로 돌아갑니다. |
   | 기본 설정 | 정책이 적용될 때 우선순위를 가져야 하는 역할입니다. 다음 중 하나를 선택합니다. * 관리자 정책 * 소유자 정책 {#bh-settings-config-cloudin__ul_dqg_jpv_blb} 우선순위는 정책 배치가 적용되는 순서를 결정합니다. 각 배치는 정책을 insights_admin 만든 사용자의 역할 또는 insights_owner을 기반으로 합니다. 일치 후에는 자원에 다른 정책이 적용되지 않습니다. 기본값: 관리자 정책 (insights_admin 역할을 가진 사용자가 만든 정책 세트) |
   | 고급 | 정책(기본 설정)과 일치하는 모든 CI에 적용되는 단일 변경 요청 또는 각 CI에 대한 별도의 변경 요청을 생성하는 옵션입니다. 변경 요청 템플릿의 일부 속성에는 변경할 수 없는 정적/상수 값이 있습니다. 일부 속성(예: 위험 및 work_notes)에는 스크립트 포함을 사용하여 설정할 수 있는 동적 값이 있습니다. |
   | 자동 승인(표준 변경) |   |
   | 단일 변경 요청 | 정책과 일치하는 모든 CI에 적용되는 단일 변경 요청을 시스템에서 생성할 수 있도록 하는 옵션입니다. |
   | 스크립트 포함 | 이 필드는 고급 확인란이 선택된 경우에만 나타납니다. CLINBHStandardChangeRequestUtil 변경 그룹은 표준 변경 템플릿에서 파생되며 재정의할 수 없습니다. |
   | 수동 승인(정상적인 변경) |   |
   | 단일 변경 요청 | 정책과 일치하는 모든 CI에 적용되는 단일 변경 요청을 시스템에서 생성할 수 있도록 하는 옵션입니다. |
   | 스크립트 포함 | 이 필드는 고급 확인란이 선택된 경우에만 나타납니다. CLINBHNormalChangeRequestUtil |
   | 업무 외 시간 지출이 총 지출의 (%)를 초과하는 경우 알림 | 지정한 사용자 또는 그룹에 이메일 알림을 트리거하는 업무 시간 중 자원에 대한 전체 클라우드 지출의 백분율입니다. 기본값: 15 이 값은 모든 업무 시간 권장 사항이 적용되는 경우 절약할 수 있는 금액을 사용하여 계산됩니다. 기본값 15는 업무 외 시간 동안의 운영 비용이 총 비용의 15%를 초과하는 경우에만 알림이 전송됨을 의미합니다. |
   | 할당되지 않은 자원이 총 CI의 (%)를 초과하는 경우 알림 | 지정한 사용자 또는 그룹의 이메일 알림을 트리거하는 업무 외 시간 사용량에 대한 전체 클라우드 지출의 백분율입니다. 기본값 15 는 업무 외 시간 동안의 운영 비용이 총 비용의 15%를 초과하는 경우에만 알림이 전송됨을 의미합니다. |
   | 사용자에게 알림/그룹에 알림 | 업무 외 시간 지출이 전체 클라우드 지출에서 지정된 백분율을 초과할 경우 이메일로 알릴 사용자 또는 그룹입니다. 사용자 또는 그룹을 지정하지 않으면 알림이 전송되지 않습니다. |
   | 변경당 최대 CI 수 | 이 필드는 수동 승인(일반 변경) 섹션에서 단일 변경 요청 확인란을 선택한 경우에만 나타납니다. 단일 변경 요청과 연결할 최대 자원 수입니다. 최대값에 도달하면 시스템에서 새 변경 요청을 생성합니다. 기본값: 1000 |
   [표 1. 업무 시간 설정]

   {#bh-settings-config-cloudin__table_qnq_v3t_tgb}
4. 저장을 선택합니다.
**관련 정보**   

* [변경 관리](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ITILChangeManagement&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US)